HR Summit: como colaboramos num time global?

Estamos presentes no mercado há mais de 16 anos. Atualmente, temos mais de 1.300 colaboradores distribuídos em mais de 19 países e mais de 12 idiomas falado entre eles… Já imaginou como deve funcionar a colaboração e integração dessa equipe toda? 

Crescemos muito nos últimos anos e nosso espírito colaborativo cresceu junto com a gente! Nos empenhamos cada vez mais em trabalhar bem com equipes distribuídas geograficamente. Para que isso aconteça, nosso time de Pessoas (como chamamos nossa equipe de Recursos Humanos) entra em campo como um exemplo disso.
 

Do mundo inteiro

Globalmente, nossa equipe de Pessoas é formada por 34 colaboradores que trabalham em mais de 5 fusos horários, atuando em temas como Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Pessoas e Cultura e Remuneração e Benefícios. E sem falar nas mais de 11 nacionalidades que compõem o time! 

Matt Poladian, nosso Vice Presidente de Pessoas, citou alguns dos principais desafios ao gerenciar uma equipe global: “Com certeza o maior é o idioma. É preciso ter convicção que a comunicação está acontecendo de maneira eficaz e que nossos colaboradores estão entendendo o que queremos dizer. Além disso, as culturas; a maneira como uma política ou processo é recebida em um país pode ser bem diferente em outro lugar; sem contar as diferenças de horário. Meu time não consegue estar 100% presente em uma chamada de vídeo, a não ser que alguém esteja acordado no meio da noite”.

Matt começou a integrar o time em 2019 com o principal propósito de unificar, globalmente, nossa atuação como Recursos Humanos. Ele chegou com um grande apetite para mudanças, focado na união do time. Por meio da implementação de reuniões mais frequentes, Matt percebeu a colaboração da equipe acontecendo de maneira orgânica. “Percebi que uns entravam em contato com outros para pedir ajuda ou conversar sobre um assunto que havia sido falado na reunião. Todos se mostravam muito disponíveis durante a reunião e agora a participação é quase sempre 100%”.

A pandemia nos pegou de surpresa em 2020 e, após esses anos de colaborações virtuais, nosso time de Pessoas teve a oportunidade de se reunir presencialmente em maio de 2022. O HR Summit foi o abraço que precisávamos depois de tanto tempo em distanciamento social.
 

HR Summit 2022

O evento aconteceu entre os dias 9 e 11 de maio, na Califórnia, e teve uma agenda recheada de conteúdos importantes para pensar a atuação do time. Foram 3 dias de brainstormings, presença de convidados externos, compartilhamento de conhecimento dentro e fora de casa, além de muitas fotos e momentos inesquecíveis. 

A temática principal que moveu as discussões foi entender por qual motivo o time de Recursos Humanos existe nas empresas e qual a nossa razão de existir na Liferay. Basicamente uma volta às raízes para compreender quem somos e como podemos atuar local e globalmente de maneira mais eficaz. “Outro grande desafio em times como o nosso é a decisão entre atuar de forma global ou regional. Eu acho que precisamos atuar das duas formas. Devemos ter um mindset global e um entendimento local”, conta Matt. E vem daí a importância de preparar um momento de contato presencial com toda a equipe para discutir pautas como essa.

A agenda do evento estava bem cheia. No primeiro dia, recebemos profissionais de Recursos Humanos de outras grandes empresas para conversar conosco sobre os principais desafios da área. No segundo dia, foi o momento de compartilhar boas práticas e aprendizados internamente. Tivemos uma manhã dedicada a apresentações de projetos que estávamos trabalhando e casos dentro do nosso time. No último dia, tivemos talks na Universidade de Irvine com profissionais do mercado e com nosso COO (Chief Operating Officer), Brian Kim. Em todos os dias, houve um período dedicado para brainstorming e discussões enriquecedoras.
 

Laura Moreno trabalha na equipe de Pessoas da Espanha desde 2018 e tem uma atuação global como Business Partner do nosso time de Engenharia. Ela conta que o HR Summit foi uma oportunidade perfeita para se conectar com a equipe e que, agora, se sente ainda mais à vontade para buscar essas pessoas virtualmente. “A melhor parte, para mim, foi ter tempo com a equipe para fazer brainstorming sobre diferentes assuntos de RH que estão presentes no nosso dia a dia, ouvindo diferentes perspectivas e opiniões. Isso é tão enriquecedor e é a melhor maneira de aprender! Ter profissionais de RH fora da Liferay compartilhando conosco seu conhecimento e experiência também foi revigorante e nos deu a oportunidade de ficar fora do nosso ambiente por um tempo. Definitivamente, sinto que não tenho apenas uma equipe local, mas também uma equipe global com a qual posso contar”.
 

Colocando nossos valores em prática

A agenda do evento tinha momentos importantes dedicados a trocas de conhecimento, mas a parte mais enriquecedora talvez tenha sido o contato da equipe fora das reuniões: no horário de almoço, atividades externas e momentos de descontração. Laura consegue resumir o HR Summit em uma palavra: relacionamentos. “É o que me vem à mente quando me lembro daquele tempo juntos. O resultado mais importante para mim foi poder me conectar e estabelecer conexões mais fortes com aqueles com quem tenho trabalhado todos os dias, só que através de uma câmera. Isso tornou, definitivamente, nossos relacionamentos melhores”.

Miyuki Sato trabalha conosco no escritório do Japão desde 2020 e também teve a oportunidade de participar do HR Summit. Por conta do fuso horário, ela não consegue participar das reuniões virtuais semanais do time, mas o Summit foi a primeira vez que ela pôde trocar ideias com a maior parte do time. “Eu não conhecia ou conversava com a maioria dos membros da equipe antes, então, tive a oportunidade de me conectar com alguém novo toda vez que tínhamos um grupo de discussão ou uma atividade externa. Compartilhamos nossos desafios e aprendemos uns com os outros. As pessoas vêm de todas as partes do mundo, com origens diferentes, mas ainda temos a mesma missão e objetivos para alcançar”, conta.

O time pôde se conhecer, se aproximar e vivenciar nossos valores na prática. Laura e Miyuki conseguiram enxergar nossos valores sendo traduzidos no dia a dia durante o evento:

• Produzir com Excelência: Enquanto fazíamos brainstormings e trabalhávamos na resolução de problemas, estávamos criando ótimas soluções para o nosso dia a dia na rotina de Recursos Humanos;

• Liderar para Servir: Nossa missão como RH é justamente servir aos colaboradores e ao nosso negócio, e tudo o que fizemos naqueles dias foi feito sempre com esse objetivo em mente. Todos na equipe se esforçam muito para ser um parceiro melhor para o negócio e para as pessoas.

• Valorizar Pessoas: Nós, como RH, nos preocupamos muito com as pessoas. E não só os colaboradores da Liferay em geral, mas também a equipe de RH. Passamos um tempo sendo gratos uns aos outros, nos valorizando e curtindo o momento juntos. Somos de vários lugares do mundo, com culturas diferentes, mas nos respeitamos e valorizamos nossas diferenças.

• Crescer e Prosperar: Não temos medo de errar. Aprendemos uns com os outros e transformamos líderes inspiradores.

• Permaneça Nerd: Se podemos dizer algo sobre nossa equipe, é que somos diferentes e, mesmo assim, criamos um grupo único, capaz de criar coisas incríveis juntos!

Para Matt, o resultado do HR Summit não poderia ser diferente: revigorante. “Estamos saindo de uma época muito difícil no mundo. E, se nosso time é um microcosmo, vemos um grupo que está disposto a dedicar seu tempo, energia e esforço para superar os obstáculos que são apresentados. Ver isso acontecendo com pessoas que realmente querem estar juntas, é bem revigorante. O que mais um líder poderia querer da sua equipe?!”. 

Após o evento, as reuniões do time passaram a ser mais proveitosas, com mais trocas nas discussões e mais equipes trabalhando juntas em projetos globais. Nosso time de Pessoas segue trabalhando para servir melhor nossos colaboradores a nível global, compartilhando boas práticas, dicas, aprendizados e missões. “Como uma empresa, temos grandes oportunidades de aprendizado. Uma empresa cujos colaboradores param de aprender uns com os outros é uma empresa que para de aprender”, assegura Matt. 

Coisas incríveis te esperam na Liferay

E você, já pensou em trabalhar em uma empresa global que te permita conhecer, integrar e compartilhar experiências com times multiculturais como nosso time de Pessoas faz diariamente? 

Então essa é a sua oportunidade de construir sua carreira com a gente! 

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