Download the guide to learn:
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Foundations & Frameworks:
Realizzare siti web enterprise moderni
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Execution & Readiness:
Personalizzare le esperienze di clienti e dipendenti
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Vendor Evaluation:
Gestire esperienze globali su più siti
The Gaps Hiding in Plain Sight
A support engineer in another country logging in to troubleshoot a bug
A disaster-recovery backup quietly replicating to a different region
A CRM or ERP integration passing data across a border nobody mapped
Web forms and analytics tools collecting more than local law allows
The guide walks through each of these and exactly how to close them.
Domande frequenti
Una Digital Experience Platform (DXP) è un software, pensato principalmente per le aziende enterprise, che unisce le funzionalità di più strumenti in un'unica piattaforma per creare percorsi utente scalabili. Con il crescere della domanda di customer experience evolute, le DXP hanno guadagnato sempre più popolarità grazie alla loro versatilità in numerosi use case, sia B2B che B2C.
Alcune DXP nascono inizialmente come Content Management System (CMS). Un CMS è una tecnologia che permette agli utenti, soprattutto quelli meno tecnici, di creare, sviluppare e gestire contenuti e siti web senza competenze di programmazione. Lo stesso vale per le DXP. Tuttavia, i CMS sono spesso privi della varietà di funzionalità out-of-the-box offerte dalle DXP, come commerce nativo, self-service o personalizzazione.
Un'implementazione mirata — ad esempio un portale self-service con pricing personalizzato e integrazione ERP — richiede in genere 4–6 mesi. I deployment multimercato con gerarchie di account complesse e un'integrazione ERP avanzata richiedono solitamente 6–12 mesi. MacDon ha aggiornato il proprio portale concessionari e realizzato da zero un nuovo sito web pubblico e un portale self-service per la sua filiale — il tuo Solution Architect ti fornirà una stima reale basata sul tuo perimetro specifico, senza stime irrealistiche.
Un'implementazione mirata — ad esempio un portale self-service con pricing personalizzato e integrazione ERP — richiede in genere 4–6 mesi. I deployment multimercato con gerarchie di account complesse e un'integrazione ERP avanzata richiedono solitamente 6–12 mesi. MacDon ha aggiornato il proprio portale concessionari e realizzato da zero un nuovo sito web pubblico e un portale self-service per la sua filiale — il tuo Solution Architect ti fornirà una stima reale basata sul tuo perimetro specifico, senza stime irrealistiche.
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