Whitepaper

Come trasformare il Customer Service e renderlo redditizio

Migliora la soddisfazione del cliente, riducendo il Cost-to-serve. Il Customer Service rappresenta un costo per l'azienda, giusto? Ma cosa succederebbe se potessi trasformare il tuo Customer Service e renderlo profittevole? Riducendo i costi e generando nuovi flussi di revenue con funzionalità self-service, i leader della Customer Experience sono in grado di trasformare il customer service in un canale primario di generazione di revenue. In questo e-book, scoprirai come utilizzare il self-service per:
  • Ridurre i costi del Customer Service
  • Aumentare il volume e la velocità del supporto
  • Aumentare le vendite
  • Aumentare la soddisfazione degli addetti al Customer Service
  • Aumentare il tasso di retention dei clienti
Obtenha o Whitepaper
Resource Types
Whitepapers
Solutions
Portal do Cliente

More Resources

E-book
Seu portal do cliente é eficiente? Confira esse checklist e descubra!
Placeholder image
E-book
Seu portal do cliente é eficiente? Confira esse checklist e descubra!
Whitepaper
O autoatendimento como estrategia chave para os novos governos digitais
Placeholder image
Whitepaper
O autoatendimento como estrategia chave para os novos governos digitais
Informativo de Produto
Principais recursos do Liferay DXP: A solução que você precisa para criar experiências digitais do seu jeito
Placeholder image
Informativo de Produto
Principais recursos do Liferay DXP: A solução que você precisa para criar experiências digitais do seu jeito
Rua Alfândega, Nº 35, Sala 0401 - Paço Alfândega
Recife, PE, 50.030-030
Tel: +55 81 2121-6000
Construído com Liferay Digital Experience Platform