Cómo unificar sus soluciones digitales con una plataforma de experiencia digital

El proceso de migración fue transparente para los clientes y nuestros portales o los sitios que teníamos anteriormente expuesto no dejaron de funcionar. Eso nos permitió ir midiendo la capacidad de recepción de visitas y de consultas en el nuevo portal.

Alexander Sierra

Director de Estrategia de Cliente | ACH Colombia

El proposito de ACH es integrar el sistema financiero de Colombia para que ningun colombiano si quede de fuera. Sus 7 sitios utilizaban diferentes tecnologias lo que traia un esfuerzo muy grande para gestionarlos. Con Liferay, fue posible migrar sus portales para una sola plataforma, que soportó el incremento en las consultas en línea en la pandemia y trajo nuevas experiencias de autoservicio a los clientes acostumbrados con los canales tradicionales. ¡Descubre más!

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