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Customer Experience
4 Herausforderungen bei der Digitalen Transformation in der Versicherungsbranche
Stehen Sie bei Ihren Digitalisierungsvorhaben ebenfalls vor diesen Hindernissen?
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2. April 2024
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Kundenportale als Game Changer im Markt
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5. März 2024
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CX-Exkurs: Wie Sie Kundenportale zum Wettbewerbsvorteil im Finanzsektor machen
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5. Januar 2024
Customer Experience
Personalisierte CX in der Fertigungsbranche – so gelingt es
Erfahren Sie, warum auch Ihr Unternehmen auf personalisierte Erlebnisse setzen sollte und womit Sie bei der Umsetzung beginnen können.
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13. Oktober 2023
Customer Experience
Die vier Säulen einer erfolgreichen Customer Experience im B2B
Was macht eine gelungene Customer Experience aus? Und worauf müssen Unternehmen achten, wenn Sie sich auf das Thema Customer Experience fokussieren? Wir beantworten es:
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6. September 2023
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30. August 2023
Customer Experience
Die 10 wichtigsten Kundenportal-Trends für 2023
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26. April 2023
Customer Experience
Verbesserte Kundenerlebnisse und höhere Kundenbindung im Bankwesen
Digitale Kundenerlebnisse im Bankwesen sind ein wichtiger Faktor für den Aufbau von Vertrauen und Kundenbindung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen können.
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18. Januar 2023
Customer Experience
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Was macht ein gutes Kundenportal aus? Lesen Sie, wie diese Unternehmen mithilfe ihrer Kundenportale maßgeschneiderte Kundenerlebnisse schaffen.
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15. September 2022
Customer Experience
Die DXP als Grundlage für eine bessere Customer Experience
Für eine optimale Customer Experience muss das Angebot eines Unternehmens sauber mit den Kundenwünschen zusammengeführt werden. Sogenannte Digital Experience Platforms (DXP) können hier als Grundlage für dienen.
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26. Juli 2022
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