Liferay Commerce

Todas las funcionalidades

Expandir todo Contraer todo
Gestión de contenido y de sitios

Multi-tienda — Gestiona múltiples tiendas desde una sola cuenta.

Catálogos Multi-sitio — Da soporte a modelos de comercio que emplean varios sitios web y múltiples catálogos.

Permisos de acceso — Comparte roles de usuario y permisos comunes en todos los sitios.

Programar contenidos — Prepara contenidos y programa su publicación con fechas de vencimiento para alinear con descuentos limitados y rebajas temporales.

Control de versiones — Compara y restaura versiones previas de páginas y documentos de productos.

Visualizar contenidos — Previsualiza contenidos en todos los dispositivos para asegurar consistencia en experiencias omnicanales.

Menús — Añade páginas y menús de forma sencilla con la herramienta de navegación y jerarquía.

Gestión de catálogos

Tipo de producto — Vende productos físicos, productos de suscripción, servicios y productos digitales.

Opciones de producto — Crea productos simples y agrupados con variantes tales como tamaño o color.

Sugerencias de productos agrupados — Recibe recomendaciones automáticas de productos agrupados en base a lo que compran los clientes con más frecuencia.

Adjuntos — Añade a las páginas de producto, documentos descargables tales como hojas de datos, guías de usuario y artículos.

Previsualizaciones y muestras — Permite previsualizaciones o muestras de productos digitales.

Vistas desglosadas de producto — Añade imágenes desglosadas para productos complejos y mapea los componentes individuales.

Personalización — Ofrece personalización de productos, tales como la grabación o el bordado de los mismos.

Enriquecimiento de datos del PIM — Enriquece la información del producto y optimiza con metadatos para motores de búsqueda.

Categorías de producto — Asigna un producto a múltiples categorías.

Disponibilidad de producto — Gestiona el inventario con funcionalidades para artículos bajo pedido y para la definición de comportamientos para situaciones de bajo inventario, además de generar mensajes en caso de productos agotados.

Cantidades por pedido — Fija mínimos, máximos y cantidades múltiples de pedido para cada producto.

Generador de SKU — Auto-genera números SKUs para cada variante de cada producto.

Plantillas de opciones — Crea plantillas para opciones de producto que se pueden reutilizar en cada categoría.

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Búsqueda por catálogo y productos

Constructor de páginas — Creación “Drag-and-drop” de páginas con decenas de aplicaciones de serie.

Elasticsearch — Búsqueda y filtrado de productos más efectivos, en base de facetas. Aprende más sobre Liferay Enterprise Search

Recomendaciones en base a contenidos — Recomienda, de manera automática, productos relacionados en función de especificaciones, descripciones o categorías similares.

Recomendaciones de producto por usuario — Promueve la venta cruzada usando recomendaciones automatizadas en base a lo que han comprado otros clientes o lo que están visualizando en el momento.

Recomendaciones de productos combinados — Ofrece recomendaciones personalizadas de producto en función de lo que han comprado clientes similares.

Relación de productos — Presenta a los clientes las familias de productos y productos relacionados.

Bulk Pricing — Permite fijar precios en base a volumen y con reglas de descuento. Visualiza el precio total con el descuento aplicado en la página del producto.

Páginas de producto enriquecidas con contenidos — Ofrece información adicional, tal como datos sobre descuentos, características de producto, guías y folletos relacionados.

Pruebas de producto — Ofrece pruebas de productos virtuales, tales como descargas de evaluación o un PDF.

Catálogos específicos para clientes — Controla los productos que cada comprador puede adquirir, empleando segmentación y visualizaciones personalizadas del catálogo.

Precios personalizados — Modifica los precios estándar con listas de precios, precios promocionales y descuentos.

Precios en base a calendario — Programa la publicación y fija fechas de vencimiento para listas de precios, promociones y descuentos.

Comparación — Permite la comparación de varios productos mientras los usuarios navegan desde las páginas de catálogo o de producto. La página de comparación presenta información detallada, tal como dimensiones y precio.

Listas de deseo — Permite la creación de “listas de deseos” por parte de los clientes que se pueden guardar y recuperar con facilidad.

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Checkout

Página de checkout — Visualiza información de pedidos, tales como fechas, forma de pago, precio total y información de la cuenta del cliente.

Vaciar carrito — Elimina todos los artículos o artículos individuales del carrito de compra.

Validación del carrito — Requiere información del cliente, como nombre, dirección y fechas de envío. Presenta un mensaje de error si se introduce información no válida.

Resumen del pedido — Visualiza un resumen del pedido con el total del pedido, imágenes de productos, cantidad de productos, coste total y forma de pago.

Notas — Permite incluir notas personales a los pedidos, por parte del equipo de Servicio al Cliente.

Confirmación — Personaliza el mensaje de confirmación de pedido, una vez realizado.

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Precios y Descuentos

Grupos de cuentas — Crea grupos de cuentas y promociona listas de precios, descuentos o promociones por cada grupo.

Precios contractuales — Aplica precios según el contrato de cada cliente o a clientes con listas de precios específicas.

Suscripciones — Soporte a productos basados en suscripciones con pagos recurrentes.

Descuentos — Aplica descuentos por porcentaje o por cantidad fija.

Reglas de descuento — Activa descuentos en base al carrito total, productos relacionados en el mismo pedido o compras históricas.

Límites de descuento — Limita los descuentos o promociones por el número de usuarios que pueden reclamarlos o las veces que un único usuario puede utilizarlos.

Cupones — Genera códigos a medida.

Gestión de pagos e impuestos

Tipos de cambio — Define tipos de cambio manualmente o incorpora tipos de cambio desde un servicio externo.

Integración BCE — Integración con el Banco Central Europeo para la actualización automática de tipos de cambio.

Unidades de medida — Gestiona las unidades de medida para tiendas globales.

Tipos de impuesto —Fija los tipos de impuesto por dirección postal o en base de un tipo fijo.

Categorías de impuesto — Soporte a múltiples categorías de impuesto para productos.

Gestión de envíos

Métodos de envío — Especifica métodos de envío, transportistas y almacenes.

Códigos de seguimiento — Añade datos de usuario y códigos de seguimiento a los envíos.

Multi-almacén — Soporte a múltiples almacenes.

Reglas de inventario — Extrae del inventario en base de la proximidad del almacén al cliente o en base de reglas customizadas.

Gestión de inventario — Gestiona el inventario dentro de Liferay Commerce o conecta sistemas externos. Elige el motor de inventario a emplear para cada tipo de producto.

Fechas de envío — Visualiza las fechas de envío y la fecha estimada de entrega al cliente.

Tipo variable o tipo fijo — Ofrece envíos de precio fijo o de tipo variable.

Gestión de pedidos

Cuadro de mando de pedidos — Ofrece a los clientes un sencillo cuadro de mando para visualizar pedidos finalizados, abiertos o en curso con opciones de búsqueda y filtrado.

Notificaciones por email — Avisa a los clientes vía email sobre cambios en sus pedidos a través de plantillas personalizables.

Pedidos por cuenta — Permite a las cuentas la visualización de todos los pedidos realizados por su cuenta.

Información de pedidos — Visualiza información importante sobre los pedidos, tales como fecha, forma de pago y estado de los envíos.

Flujo de trabajos para compradores — Integra flujos de trabajo y procesos de aprobación para las compañías con jerarquía de compras.

Integración OMS — Integra flujos de trabajo y procesos de aprobación para las compañías con jerarquía de compras.

Prognóstico de pedidos — Ayuda a tus clientes gestionar su inventario, ofreciendo recomendaciones de pedido en función de datos históricos de compra.

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Autoservicio

Gestión de cuentas — Autoriza a los clientes a autogestionar sus propias cuentas, incluyendo la gestión de usuarios y los flujos de compra.

Información de cuentas — Permite la incorporación y modificación de datos de la organización, tales como datos de contacto y direcciones para los envíos.

Gestión de usuarios — Añade, busca y filtra los miembros de cada cuenta.

Requisitos para contraseñas — Define los requisitos detallados para contraseñas y permite a los usuarios resetearlas, si fuera necesario.

Direcciones — Guarda múltiples direcciones de envío que se pueden seleccionar con facilidad al momento de realizar la compra.

Soporte a ventas y servicio al cliente

Roles comerciales y Servicio al cliente — Permite al equipo comercial y de servicio al cliente añadir y modificar pedidos, aplicar promociones y realizar otras acciones sobre la cuenta de un cliente.

Alertas en base al nivel de fidelización — Monitoriza la situación de cada cuenta con alertas inteligentes que detectan una posible pérdida del cliente.

Cuadros de mando — Visualiza cuadros de mando en tiempo real que incluyen indicadores e información específica para cada cliente, tales como predicción de pedidos y el histórico de compras.

Gestión de la red comercial — Gestiona las relaciones con una cuenta y visualiza cada cliente mapeado según tu organigrama.

Soporte para sitios globales

Sitios regionales — Define los países, idiomas y divisas que se emplean en cada sitio web.

Multidivisa — Soporte a múltiples divisas en las páginas web.

Localizaciones — Añade con facilidad las modificaciones de contenidos, incluyendo información de productos y contenidos de páginas web.

Ubicación de usuarios — Detecta la ubicación de los usuarios y visualiza el sitio web automáticamente, en base de la dirección IP.

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Integraciones

Headless Commerce — Usa Liferay como una plataforma headless con una serie de APIs REST que cumplen con el estándar OpenAPI.

Gestor de integración — Los Administradores pueden programar y monitorizar los conectores y las tareas de integración de datos de Liferay Commerce desde su instancia de Liferay DXP.

Integración ESB — Integra con otros sistemas empresariales a través de un conector Mulesoft o componente Talend.

Integraciones para pagos y envíos — Integración con FedEx, PayPal y Authorize.net como estándar. Añade la integración a otras pasarelas de pago o plataformas de envío con facilidad o a través de personalizaciones.

Conectores disponibles

Salesforce

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