Aqui estão 3 táticas que ajudarão não apenas a reduzir o custo de atendimento, mas também a melhorar a qualidade do serviço prestado.

O cross selling no setor de seguros é uma tática efetiva para aumentar receita e entregar maior valor ao cliente. Confira um guia completo sobre o tema.

Liferayers que fazem parte de um dos times por trás da construção de nossa plataforma DXP compartilham detalhes sobre seu dia a dia.

O que é o atendimento personalizado para o setor bancário e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Confira alguns pontos essenciais sobre o tema.

Como os clientes veem o serviço bancário de autoatendimento? Vamos explorar esse tema nas perspectivas B2C e B2B.

No setor financeiro, a experiência do cliente é uma parte importante da construção de confiança e lealdade. Confira algumas maneiras de superar as expectativas de seus clientes.