Uma IA que se adapta ao jeito que a sua empresa trabalha

Agentes criados sob medida, governados pelas suas políticas e baseados nos seus dados.

A sua IA só é tão boa quanto a base sobre a qual ela funciona.

 

A maioria das empresas não é limitada pela falta de ferramentas de IA, mas pelo desafio de implementá-la com segurança: garantir que as pessoas certas vejam as informações certas, que os resultados sejam baseados em dados precisos e que a governança cresça junto com a adoção.

 

O Liferay DXP é a base segura de que a sua IA precisa, e o Liferay AI Hub é onde você cria agentes que trabalham ao lado das suas equipes, em toda a empresa, sem abrir mão do controle.

 

Cinco princípios guiam a nossa abordagem de IA:

 

  • Governança desde a concepção

  • IA pronta para uso

  • IA sob medida para o seu negócio

  • IA em toda a empresa

  • IA responsável

Governança desde a concepção

 

A base para escalar a IA com segurança.

 

A maioria das empresas não carece de interesse em IA, mas sim de uma plataforma capaz de ajudá-las a implementá-la com segurança e em escala.

 

O Liferay DXP reúne os seus dados, usuários, conteúdo e identidade em um único ambiente governado. Quando você implanta um agente do AI Hub, ele herda essa base automaticamente. Você não precisa criar uma camada de segurança separada, um sistema de governança de dados ou um framework de integração personalizado: tudo isso já está pronto.

 

Os seus agentes operam dentro das regras que a sua organização já estabeleceu.

 

  • Os agentes herdam os seus controles de acesso: eles só conseguem ver o que o usuário solicitante está autorizado a ver.

  • Cada interação é registrada, fornecendo uma trilha de auditoria completa para a conformidade com o EU AI Act e o NIST AI Risk Management Framework.

  • Os dados permanecem no seu ambiente: nada sai sem autorização explícita.

  • Sempre baseados em dados precisos: o conteúdo validado no Liferay DXP sustenta cada resposta dos agentes, reduzindo o risco de alucinação.

A camada de API baseada em MCP da Liferay conecta qualquer LLM compatível por meio de uma única interface consistente, permitindo que você troque ou adicione provedores conforme o mercado evolui, sem precisar reconstruir a sua plataforma.

IA pronta para uso

 

Valor desde o primeiro dia. Sem implementações longas.

 

O Liferay DXP inclui funcionalidades de IA prontas, que funcionam nativamente:

 

  • Personalização inteligente. Use machine learning para destacar os conteúdos e ofertas mais relevantes, aumentando o engajamento do usuário.

  • Commerce impulsionado por IA. A inteligência artificial auxilia na precificação dinâmica, em agentes virtuais de vendas e em análises preditivas. Com base em dados históricos, a IA oferece sugestões de desconto para representantes de vendas, aumentando a taxa de conversão.

  • Operações de conteúdo mais eficientes. Ferramentas integradas, como o ChatGPT, ajudam a otimizar a criação de conteúdo com geração de textos e imagens para posts de blog, conteúdos web, páginas e fichas de produto.

  • Marcação automatizada (Auto-tagging). Marque, categorize e classifique arquivos de conteúdo automaticamente para garantir sua localização e reutilização.

  • Busca otimizada. Resultados de busca baseados em IA compreendem o comportamento, a intenção e o contexto do usuário para entregar respostas mais precisas. A IA no DAM também oferece suporte a busca de imagens por texto (text-to-image) e detecção de arquivos duplicados.

 

Com o Liferay AI Hub, você também tem a flexibilidade de ajustar a relevância ao seu catálogo de produtos ou terminologia específica, manter a lógica de IA unificada entre o seu DXP e os agentes personalizados, e trocar os LLMs subjacentes conforme o mercado evolui.

IA sob medida para o seu negócio

 

O pronto para uso é o ponto de partida, não o limite.

 

As organizações que mais aproveitam a IA são aquelas que criam agentes que refletem como o negócio realmente funciona.

A Liferay permite que você ajuste a IA às suas necessidades específicas, escolha os melhores modelos para cada caso de uso e implante agentes personalizados por meio de um ambiente visual no-code criado para colocar agentes sob medida em produção rapidamente.

 

IA Embutida vs. IA Adaptável: Uma Comparação

 

Modelo da concorrência (IA integrada) O Modelo Liferay DXP (IA Adaptável)
A funcionalidade está definida. A IA limita-se a operações definidas pelo fornecedor (por exemplo, IA generativa usada para criar imagens ou conteúdo da web). Suas necessidades vêm em primeiro lugar. Defina automações e agentes de IA personalizados que executem fluxos de trabalho em conjunto com pessoas e outras tecnologias, para obter melhorias reais na eficiência operacional.
Você está preso a essa solução. Os recursos de IA estão intimamente ligados ao fornecedor da DXP; portanto, se você quiser mudar para uma tecnologia diferente, perderá os recursos de IA. Mantenha a agilidade. Integre-se a qualquer Modelo de Linguagem de Grande Escala (LLM) por meio de padrões abertos (como o MCP) ou utilize LLMs pré-selecionados. Você poderá continuar usando esses LLMs mesmo que deixe de utilizar o Liferay.
Os usuários corporativos dependem da TI. A IA avançada requer recursos de desenvolvimento e programação. Capacite equipes sem conhecimentos técnicos. A plataforma sem código do Liferay DXP permite que os usuários criem e implantem agentes rapidamente.

 

Ready-to-Use AI

Although Liferay DXP offers flexibility and customizability for companies that need it, the platform also includes out-of-the-box AI capabilities for common digital experience use cases so you can start seeing value right away.
  • Intelligent personalization. Use machine learning to surface the most relevant content and offers and boost user engagement.
  • AI-enabled commerce. Artificial intelligence can help with dynamic pricing, virtual sales agents, and predictive analytics. Using historical data, AI can give sales reps discount suggestions to increase win rate.
  • More efficient content operations. Integrated tools like ChatGPT help you streamline content creation with text and image generation for content like blog entries, web content, pages, and product pages.
  • Automated tagging. Tag, categorize, and classify content assets automatically to ensure discoverability and reuse.
  • Optimized search. AI-powered search results can understand user behavior, intent, and context to deliver more accurate answers. AI in DAM also supports text-to-image search and duplicate asset detection. 

IA em toda a empresa

 

IA governada, em qualquer lugar onde a sua empresa atua.

 

O Liferay AI Hub leva agentes sob medida a todos os cantos da sua empresa, de portais do cliente e redes de revendedores até a gestão da cadeia de suprimentos e a criação de conteúdo. Uma vez definidos, os agentes trabalham ao lado das suas equipes, cuidando das tarefas complexas e urgentes que atrasam a sua organização.

 

  • Criação de conteúdo: os agentes otimizam metadados para SEO, revisam a conformidade e preparam o conteúdo para aprovação antes que ele chegue a um revisor humano.

  • Gestão da cadeia de suprimentos: os agentes monitoram o risco de fornecedores em tempo real, verificam a documentação e alertam a área de compras antes que as interrupções afetem a produção.

  • Jornada do cliente: os agentes monitoram o comportamento dos usuários em todo o DXP, criam microssegmentos com base em necessidades emergentes e inscrevem automaticamente os usuários em campanhas de nutrição personalizadas.

  • Atendimento ao cliente: os agentes triam os chamados, buscam os direitos diretamente no seu ERP e os encaminham ao especialista certo, já com o contexto anexado.

IA responsável

 

Certificado ISO/IEC 42001. Integrado desde o início, não adicionado depois.

A IA responsável é um compromisso que formalizamos por meio de certificação e incorporamos à arquitetura da plataforma. Para organizações dos setores financeiro, de saúde e público, os controles exigidos pelos seus frameworks de compliance são aplicados diretamente no nível da plataforma, e não gerenciados separadamente.

  • Alinhado à OCDE: a nossa abordagem está alinhada ao framework da OCDE, que forma a base do EU AI Act e das futuras regulamentações globais.

  • Confiável desde a concepção: para nós, a IA responsável não é uma lista de verificação aplicada depois dos fatos. Ela está incorporada à nossa plataforma DXP, de modo que a mesma camada de governança que controla os seus dados também governa cada agente.

  • Classificação de baixo risco: a maior parte do uso de IA dentro da Liferay se enquadra nas categorias de baixo risco ou de uso geral, de acordo com as regulamentações atuais e futuras.

  • Certificado em 2025: a Liferay AIMS recebeu a certificação ISO/IEC 42001 em 2025.

 

Conclusão: uma IA em que as empresas podem realmente confiar

 

A pergunta nunca foi se deveríamos adotar a IA, mas sim como.

 

O Liferay DXP e o AI Hub oferecem a você o poder da IA, governada pelas suas políticas, baseada nos seus dados e adaptada ao modo como o seu negócio realmente funciona. Não uma IA pela IA, mas uma IA governada e sob medida, construída em torno do seu jeito real de trabalhar.

 

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Benefícios da IA do Liferay DXP Vantagem estratégica
Adaptabilidade preparada para o futuro Nossa arquitetura aberta e baseada em padrões (MCP) permite que você substitua ou integre novos LLMs especializados sem precisar reconstruir sua plataforma.
Velocidade operacional Utilize IA pré-integrada e pronta para uso em casos de uso padrão e aproveite um mecanismo de low code para implantar agentes personalizados em poucas horas.
Ajuste preciso Ao contrário da IA integrada rígida, você tem controle detalhado para adaptar os agentes de IA e a lógica de automação ao seu mercado e às suas necessidades específicas.
Unified Governance Centralize toda a lógica de IA, os artefatos de conformidade (ISO 42001) e os fluxos de trabalho envolvendo várias pessoas no Liferay AI Hub para garantir consistência e segurança.

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