Comment Parnassia Groep a unifié 22 sites web grâce à une plateforme évolutive
Le groupe Parnassia a harmonisé sa présence numérique grâce à Liferay DXP, ce qui lui a permis de réduire ses coûts, d'améliorer son efficacité et de renforcer la cohérence de sa marque.
Key Takeaways
- Plus de 20 sites web regroupés en six mois.
Parnassia Groep a migré l'ensemble de sa présence web, jusqu'alors très dispersée, vers une solution unique de « Platform-as-a-Service » (PaaS), sans perturber le service ni ralentir le travail des équipes internes. - Rationalisation des opérations et réduction des coûts.
En remplaçant ses outils sur mesure par des composants standardisés, l’entreprise a réduit ses coûts d’exploitation et de maintenance d’environ 30 %. - Les équipes éditoriales travaillent plus rapidement et plus efficacement.
De nouveaux composants CMS modulaires permettent aux rédacteurs de créer et de mettre à jour du contenu plus efficacement, tout en réduisant leur dépendance vis-à-vis du service informatique. - Une identité de marque plus forte et plus claire sur l’ensemble des sites web.
Un système de conception unifié garantit que chaque site utilise le même langage visuel et fonctionnel, tout en permettant de diffuser des messages spécifiques à la marque. - Conçue pour la croissance et l’innovation.
La solution est modulaire et évolutive, conçue pour prendre en charge de nouvelles initiatives numériques sans repartir de zéro.
Contexte
Parnassia Groep est l'un des plus grands prestataires de soins de santé mentale aux Pays-Bas, avec plus de 13 500 collaborateurs et près de 500 équipes dispensant des services dans tout le pays. L'organisation intervient auprès de plus de 77 000 personnes chaque année rien qu'en matière de soins préventifs et répond à un large éventail de besoins en santé mentale, allant du soutien psychologique à court terme aux traitements et à la réadaptation à long terme, sous plusieurs marques de soins.
Défis
- Un paysage web fragmenté. Parnassia Groep gérait plus de 20 sites web différents, répartis entre diverses marques de soins et différents groupes d’utilisateurs. Chaque site avait été développé séparément, bien qu’ils partageassent un back-end central. Cette configuration rendait les mises à jour et la gestion de contenu lentes, répétitives et coûteuses.
- Une conception incohérente et une faible reconnaissance de la marque. L’absence d’un système de conception standardisé entraînait un manque de cohérence visuelle. Les utilisateurs passant d’un site à l’autre étaient confrontés à des mises en page et des fonctionnalités variables, ce qui réduisait l’impact de la marque Parnassia Groep.
- Complexité opérationnelle et coûts élevés. La maintenance de composants CMS développés sur mesure sur un si grand nombre de sites était à la fois chronophage et coûteuse. Même les mises à jour de routine, comme le déploiement de nouvelles fonctionnalités du CMS, nécessitaient un travail en double sur chaque site, ce qui entraînait une augmentation des frais généraux.
Mise en œuvre
Le projet a démarré par une démonstration de faisabilité (Proof of Concept, PoC) qui a jeté les bases d’une transition fluide et sereine. Puntus, partenaire de Liferay, et Parnassia Groep ont travaillé en étroite collaboration pour identifier les éléments fonctionnels nécessaires à la modernisation des workflows de contenu et à la mise en place d’une architecture de site web modulaire et réutilisable.
Puntus a migré les sites web existants vers Liferay PaaS, l’abonnement à la plateforme en tant que service (PaaS) de Liferay. Ce faisant, Puntus a entièrement redéveloppé tous les composants CMS à l’aide des fonctionnalités prêtes à l’emploi de Liferay. Un système de conception à l’échelle du groupe a été mis en place pour harmoniser l’identité visuelle, et une bibliothèque de modules flexible et configurable a permis aux équipes de créer rapidement de nouveaux sites adaptés aux marques de soins spécifiques et aux besoins des utilisateurs.
Point crucial : le projet ne s’est pas arrêté au déploiement. Puntus a également pris en charge l’exploitation de la plateforme et la gestion des applications, garantissant ainsi la pérennité et le support à long terme — le tout réalisé en moins de six mois.
Nous sommes ravis d’avoir trouvé un moyen de moderniser en profondeur l’offre web de Parnassia Groep et de la préparer pour l’avenir. La collaboration avec Puntus, partenaire de Liferay, dans le cadre de la démonstration de faisabilité (PoC), nous a permis d’identifier les éléments constitutifs nécessaires et de veiller à ce que les équipes éditoriales disposent de tout ce dont elles ont besoin pour leur travail quotidien. La mise en œuvre s’est déroulée en toute sécurité, de manière efficace et dans le respect du calendrier serré du projet.
Chef de projet, Parnassia Groep
Résultats
- Gestion de contenu unifiée = publication plus rapide. Tous les sites web étant désormais regroupés sur une seule et même plateforme et s’appuyant sur des composants CMS modulaires, les équipes éditoriales peuvent publier plus rapidement et de manière plus cohérente, sans avoir à solliciter les développeurs pour chaque modification.
- Réduction d’environ 30 % des coûts d’exploitation et de maintenance. En remplaçant des solutions fragmentées et sur mesure par des composants Liferay standardisés, Parnassia Groep a réduit ses coûts d’exploitation et de maintenance d’environ 30 % – une économie significative à long terme qui simplifie également les opérations numériques courantes.
- Une présence de marque renforcée et une meilleure expérience utilisateur. Un système de design unifié garantit une image de marque cohérente et reconnaissable sur tous les sites, tout en conservant la flexibilité nécessaire pour cibler des groupes d’utilisateurs et des services de soins spécifiques.
En regroupant plus de 20 sites web au sein d’une plateforme centralisée sur Liferay PaaS, Parnassia Groep a rationalisé ses opérations, donné plus d’autonomie à ses équipes de contenu et renforcé sa présence numérique, ouvrant ainsi la voie à une croissance et une innovation continues dans la prestation de services essentiels de santé mentale.
À propos de Puntus
Puntus accompagne les organisations dans leurs projets numériques depuis 1977. Forte d’une solide expérience tant dans le secteur privé que public, l’entreprise apporte une expertise pratique et des solutions sur mesure à chaque mission.
Puntus est un partenaire de services Liferay certifié depuis 2011 et son équipe, composée de plus de 30 consultants, apporte une expérience de terrain acquise au cours de plus de 100 projets Liferay menés à bien, couvrant toutes les étapes, de la planification et de la conception initiales au développement et au support continu.
