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Inteligência de contas B2B. Unificada. Compreendida. Acionável.

O Liferay Data Platform reúne dados de CRM e de campanhas em perfis de conta e estágios de ciclo de vida compartilhados, ajudando Marketing e Vendas a construir um entendimento mais completo de suas contas, priorizar onde concentrar esforços e agir com mais informação, sem substituir os sistemas que já utilizam.

 

Quando usado com o Liferay DXP, o LDP adiciona sinais comportamentais das suas experiências digitais e ajuda a transformar essa inteligência de conta em jornadas mais relevantes e personalizadas. Desenvolvido especificamente para o Liferay DXP, ele é projetado para se encaixar junto ao restante do stack tecnológico que você já possui.

Enterprise AI. Full Power. Fully Grounded. Fully Governed.

Turn visitors into customers with a flexible platform that allows you to build personalized websites at scale.

Nativo do DXP

Use o Liferay Data Platform junto ao seu ambiente de experiência digital atual, com capacidades nativas mais profundas quando combinado ao Liferay DXP, incluindo insights comportamentais de dados próprios e a capacidade de ativar a inteligência de conta diretamente dentro da experiência digital.

Uma visão de conta única e conectada

O LDP oferece às equipes uma visão mais ampla e compartilhada da conta, com visibilidade sobre a origem dos dados que ajuda a entender de onde vem a informação, analisá-la em contexto e tomar decisões mais bem informadas.

Por que a Liferay Data Platform

TODO MUNDO TEM DADOS DE CONTAS. O VERDADEIRO DESAFIO É REUNI-LOS.

Os dados do CRM podem mostrar o contexto da conta e das oportunidades. As ferramentas de campanhas podem mostrar o engajamento de marketing. Seu DXP pode mostrar o comportamento digital. Mas quando esses sinais são analisados separadamente, fica mais difícil entender o quanto uma conta avançou ou o que merece atenção a seguir.

 

O Liferay Data Platform reúne esses sinais em uma visão de conta compartilhada e usa essa imagem combinada para posicionar as contas em estágios de ciclo de vida definidos. Equipes como Marketing, Vendas e RevOps podem ver quais contas estão progredindo, onde o impulso pode estar mudando e onde concentrar tempo, orçamento e follow-up.

 

Para organizações que usam o Liferay DXP, o LDP vai além ao incorporar sinais comportamentais de dados próprios, tornando essa inteligência de conta disponível onde as equipes podem usá-la para moldar e personalizar jornadas de cliente mais relevantes.

Veja como funciona

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Unifique múltiplas fontes em um único registro conectado para uma visão completa do ciclo de vida de cada conta, sem relatórios dispersos ou suposições.

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Unifique múltiplas fontes em um único registro conectado para uma visão completa do ciclo de vida de cada conta, sem relatórios dispersos ou suposições.

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Saiba exatamente quais contas-alvo precisam de atenção. Filtre estágios estagnados, acompanhe o momentum e alinhe marketing e vendas com uma visão compartilhada.

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Aja

Identifique intenção de compra ativa e crie segmentos personalizados em nível de conta usando dados comportamentais, de CRM e ABM para engajar instantaneamente com o contexto certo.

Pilares fundamentais

O Liferay Data Platform acrescenta uma camada de inteligência de conta sobre a plataforma e os dados que você já utiliza.

Unificada

Sinais de CRM, campanhas e comportamento no Liferay DXP reunidos em um único perfil de conta, com cada campo identificado por origem.

Compreendida

As contas são colocadas em estágios de ciclo de vida, Aware, Engaged, Pipeline, Onboarding, Established ou At-Risk, para que sua equipe compartilhe uma leitura clara, rápida, de quanto cada conta avançou e para onde está indo.

Acionável

Combinado ao Liferay DXP, o LDP avalia o comportamento da conta em tempo real e atualiza automaticamente a participação em segmentos quando uma conta se qualifica após uma mudança recente de comportamento. Isso ajuda o Marketing a responder enquanto o interesse ainda está atual, entregando experiências no site mais relevantes sem esperar pelo próximo relatório manual ou atualização de dados.

Criado para equipes de toda a sua empresa

  • Equipes de Marketing e ABM

    Use o contexto da conta, o estágio de ciclo de vida e o comportamento recente para decidir o próximo passo, desde refinar segmentos e a segmentação de campanhas até personalizar experiências digitais enquanto o interesse da conta ainda está atual.

  • Vendas e RevOps

    Tenha a mesma visão de estágio e atividade de conta que o Marketing vê, para que as transições, a priorização e o follow-up se baseiem em um contexto de conta compartilhado, e não em relatórios ou planilhas separadas.

  • Equipes de Plataforma e TI

    Mais um módulo SaaS gerenciado dentro do Liferay DXP, não outro conector para manter. O LDP convive com determinadas ferramentas de CRM, automação de marketing e ABM amplamente utilizadas, em vez de substituí-las.

  • Marketing Operations

    Crie e ajuste seus segmentos você mesmo, sem abrir chamado nem esperar por uma sprint.

Como funciona

1
Conectar
Conecte o LDP ao seu CRM, à sua plataforma de automação de marketing, à sua plataforma de ABM e ao Liferay DXP. Ele absorve os dados que você já tem.
2
Configurar
Defina os gatilhos dos seus estágios de ciclo de vida e crie seus primeiros segmentos de conta. Sem código, sem chamado de TI.
3
Ativar
Os segmentos acionam a personalização de forma nativa no Liferay DXP, conteúdo, CTAs e jornadas que se adaptam à conta que está na tela.

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FAQ

O Liferay Data Platform é a camada de inteligência de ciclo de vida B2B desenvolvida para o Liferay DXP. Ele é criado especificamente para o Liferay DXP para liberar todo o seu potencial — e também projetado para se encaixar junto ao seu DXP existente. O LDP pode ser adquirido separadamente, embora seja projetado para funcionar melhor como parte do ambiente Liferay DXP mais amplo.

Não. O LDP é desenvolvido para unificar os dados desses sistemas, não para substituí-los.

O LDP é entregue como um serviço SaaS gerenciado pela Liferay. Ele não exige que você mude a forma como o seu ambiente Liferay DXP está implantado.

Na disponibilidade geral, as conexões são apenas de entrada — o LDP traz dados para construir o perfil unificado. O envio de dados enriquecidos de volta está fora do escopo desta versão.

A qualificação de segmentos e a personalização em tempo real estão disponíveis especificamente em combinação com o Liferay DXP.