BANCA

Liferay DXP para competir en un Mundo Digital

Las presiones externas, desde el entorno macroeconómico a las incipientes fintech, están empujando a la banca hacia la transformación. Liferay DXP ayuda a la banca tradicional y las gestoras de fondos a competir en un entorno digital:

  • Reducir costes con portales de autoservicio
  • Crear websites y aplicaciones móviles modernas
  • Diseñar procesos de negocio centrados en el usuario final
  • Extender funcionalidades y desarrollar nuevas soluciones digitales con agilidad

Casos de Uso

Banca Retail Digital

La banca digital es una oportunidad para incrementar el conocimiento sobre tus clientes para poder ofrecerles una mejor experiencia a través de los canales físicos y digitales. Crea de forma rápida aplicaciones nativas, desarrolla sitios web corporativos y portales de clientes, y personaliza las ofertas gracias a un mejor conocimiento de tus clientes. En definitiva, optimiza todos tus puntos de interacción con tus clientes para conseguir el máximo de cada uno de ellos, todo desde una perspectiva omnicanal.

Omicanalidad: Más que una palabra de moda en la banca

Experiencias móviles

Los actuales usuarios de banca tradicional quieren acceder a sus servicios financieros a través de sus teléfonos móviles. Da igual si se trata de banca personal, inversión, o una aplicación de gestión de gastos, Liferay DXP le ayuda a extender la funcionalidad del sitio web existente a aplicaciones móviles, sin construir nada desde cero. Podrás mantener la misma apariencia en toda la plataforma y conectar todos los servicios con el back-end para garantizar que la experiencias es consistentes en todos los dispositivos

¿Hablan los bancos el idioma Millennial?

Portales de autoservicio

Los clientes esperan tener acceso instantáneo a facturas, cotizaciones, solicitudes de servicio o transacciones. Liferay DXP te permitirá crear un portal en el que tus clientes podrán tener acceso completo a productos, servicios, documentos o a sus datos, todo en un único lugar.

Acceso Unificado a la Información del Cliente

Las largas llamadas a los centros de atención pueden ser frustrantes para el cliente y estresante para el operador. Con Liferay DXP podrás mostrar toda la información relevante del cliente al operador antes de conectarse, facilitando la comprensión rápida del motivo de la llamada. Esto reduce los tiempos de espera y los costes, al mismo tiempo que aumenta la satisfacción de tus clientes.

Portal de Asesoramiento al Inversor

La plataforma de Liferay también es usada como herramienta para que asesores de inversiones accedan a la información detallada de sus clientes: cuentas, saldos, informes de rendimiento, etc. Esta información es la que después traducen en recomendaciones para sus clientes.

Intranets

La transformación digital empieza dentro de las organizaciones. Liferay DXP te ofrece las herramientas para que tus empleados compartan conocimiento, trabajen conectados, y aumenten su productividad. Conoce lo que es posible con Liferay DXP.

top curve
bottom curve

Algunos ejemplos

Business Whitepaper Icon Case Study Icon Ebooks Icon Migration Guide Icon Technical Whitepaper Icon Video Case Study Icon Webinar Icon

Omnicanalidad: Mucho Más Que Una Palabra De Moda Para La Banca

Los bancos deben innovar y transformarse de manera constante para hacer frente a los desafíos de la era digital en un entorno cambiante motivado por la irrupción de startups tecnológicas, los nuevos canales de relación con los clientes y los cambios en sus comportamientos.

Leer Whitepaper
Construyendo la banca del mañana

5 claves para aumentar la competitividad de la banca tradicional

Claves estratégicas que pueden ayudar a la banca “tradicional” a mantener la competitividad en su camino hacia la transformación digital.

Leer artículo

Pide una demo

Pruébalo tu mismo

30 días de Trial de Liferay DXP
Empezar el Trial gratuito