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Experiência para o cliente
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Como o atendimento personalizado estimula up-selling e cross-selling no setor bancário
O que é o atendimento personalizado para o setor bancário e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Confira alguns pontos essenciais sobre o tema.
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24 de Novembro de 2022
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Qual o valor do autoatendimento digital para clientes do setor bancário?
Como os clientes veem o serviço bancário de autoatendimento? Vamos explorar esse tema nas perspectivas B2C e B2B.
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18 de Novembro de 2022
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Como os bancos podem gerar lealdade através da experiência do cliente
No setor financeiro, a experiência do cliente é uma parte importante da construção de confiança e lealdade. Confira algumas maneiras de superar as expectativas de seus clientes.
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14 de Novembro de 2022
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Guia do autoatendimento para o cliente no setor bancário
Como os clientes veem o serviço bancário de autoatendimento? Vamos explorar esse tema das perspectivas B2C e B2B.
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3 de Novembro de 2022
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Entendendo os elementos de uma Plataforma de Experiência Digital (DXP)
O que é uma plataforma de experiência digital, e quais são as três características que definem e moldam essa iniciativa tecnológica?
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17 de Outubro de 2022
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Transformação digital na indústria: 3 exemplos de sucesso
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27 de Setembro de 2022

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22 de Setembro de 2022
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11 de Agosto de 2022
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Pós venda no setor de indústria: um caminho para aumentar o lucro
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20 de Maio de 2022

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