Una IA que se adapta a la forma de trabajar de tu empresa

Agentes a medida, gobernados por tus políticas y basados en tus datos.

Tu IA vale tanto como la base sobre la que se sustenta.

 

La mayoría de las empresas no se ven frenadas por la falta de herramientas de IA, sino por el reto de implementarla de forma segura: garantizar que las personas correctas vean la información adecuada, que los resultados se basen en datos precisos y que la gobernanza crezca al mismo ritmo que la adopción.

 

Liferay DXP es la base segura que tu IA necesita, y Liferay AI Hub es el lugar donde creas agentes que trabajan junto a tus equipos, en toda tu empresa, sin renunciar al control.

 

Cinco principios guían nuestro enfoque de la IA:

 

  • Gobernanza desde el diseño

  • IA lista para usar

  • IA a medida para tu empresa

  • IA en toda tu empresa

  • IA responsable

Gobernanza desde el diseño

 

La base para escalar la IA de forma segura.

 

A la mayoría de las empresas no les falta interés por la IA, sino una plataforma que les permita implementarla de forma segura y a gran escala.

 

Liferay DXP reúne tus datos, usuarios, contenido e identidades en un único entorno gobernado. Cuando despliegas un agente de AI Hub, este hereda automáticamente esa base. No necesitas crear una capa de seguridad independiente, un sistema de gobernanza de datos ni un framework de integración personalizado: ya está todo listo.

 

Tus agentes actúan dentro de las reglas que tu organización ya ha establecido.

 

  • Los agentes heredan tus controles de acceso: solo pueden ver lo que el usuario que realiza la solicitud está autorizado a ver.

  • Cada interacción queda registrada, lo que proporciona un registro de auditoría completo para cumplir con el EU AI Act y el NIST AI Risk Management Framework.

  • Los datos permanecen en tu entorno: nada sale sin tu autorización.

  • Siempre basados en datos precisos: el contenido verificado en Liferay DXP respalda cada respuesta de los agentes, reduciendo el riesgo de alucinaciones.

La capa de API basada en MCP de Liferay conecta cualquier LLM compatible a través de una única interfaz coherente, lo que te permite cambiar o añadir proveedores a medida que evoluciona el mercado sin necesidad de reconstruir tu plataforma.

IA lista para usar

 

Valor desde el primer día. Sin implementaciones interminables.

 

Liferay DXP incluye funcionalidades de IA predefinidas que funcionan desde el primer momento:

 

  • Intelligent personalization. Use machine learning to surface the most relevant content and offers and boost user engagement.

  • AI-enabled commerce. Artificial intelligence can help with dynamic pricing, virtual sales agents, and predictive analytics. Using historical data, AI can give sales reps discount suggestions to increase win rate.

  • More efficient content operations. Integrated tools like ChatGPT help you streamline content creation with text and image generation for content like blog entries, web content, pages, and product pages.

  • Automated tagging. Tag, categorize, and classify content assets automatically to ensure discoverability and reuse.

  • Optimized search. AI-powered search results can understand user behavior, intent, and context to deliver more accurate answers. AI in DAM also supports text-to-image search and duplicate asset detection. ​​​​​​​

 

Con Liferay AI Hub, también obtienes la flexibilidad de adaptar la relevancia a tu catálogo de productos o terminología específica, mantener unificada la lógica de IA entre tu DXP y tus agentes personalizados, y cambiar los LLM subyacentes a medida que evoluciona el mercado.

IA a medida para tu empresa

 

Lo predefinido es el punto de partida, no el límite.

 

Las organizaciones que más aprovechan la IA son las que construyen agentes que reflejan cómo funciona realmente su negocio.

Liferay te permite adaptar la IA a tus necesidades, elegir los mejores modelos para cada caso de uso y desplegar agentes personalizados mediante un entorno visual no-code diseñado para poner en producción agentes a medida con rapidez.

 

IA integrada frente a IA adaptable: una comparación

 

Modelo de la competencia (IA integrada) El modelo Liferay DXP (IA adaptable)
La funcionalidad está fijada. La IA se limita a las operaciones definidas por el proveedor (por ejemplo, la IA generativa utilizada para crear imágenes o contenido web). Tus necesidades son lo primero. Define automatizaciones y agentes de IA personalizados que ejecuten flujos de trabajo en colaboración con personas y otras tecnologías para lograr mejoras reales en la eficiencia operativa.
Estás atado a ese proveedor. Las funciones de IA están inevitablemente vinculadas al proveedor de DXP, por lo que, si quieres cambiar a otra tecnología, perderás las capacidades de IA. Mantén la flexibilidad. Integra cualquier modelo de lenguaje a gran escala (LLM) mediante estándares abiertos (como MCP) o utiliza LLM preseleccionados. Podrás seguir utilizando estos LLM incluso si decides dejar de usar Liferay.
Los usuarios de negocio dependen de TI. La IA avanzada requiere recursos de desarrollo y programación. Facilita el trabajo a los equipos no técnicos. La plataforma no-code de Liferay DXP permite a los usuarios crear e implementar agentes rápidamente.

 

Ready-to-Use AI

Although Liferay DXP offers flexibility and customizability for companies that need it, the platform also includes out-of-the-box AI capabilities for common digital experience use cases so you can start seeing value right away.
  • Intelligent personalization. Use machine learning to surface the most relevant content and offers and boost user engagement.
  • AI-enabled commerce. Artificial intelligence can help with dynamic pricing, virtual sales agents, and predictive analytics. Using historical data, AI can give sales reps discount suggestions to increase win rate.
  • More efficient content operations. Integrated tools like ChatGPT help you streamline content creation with text and image generation for content like blog entries, web content, pages, and product pages.
  • Automated tagging. Tag, categorize, and classify content assets automatically to ensure discoverability and reuse.
  • Optimized search. AI-powered search results can understand user behavior, intent, and context to deliver more accurate answers. AI in DAM also supports text-to-image search and duplicate asset detection. 

IA en toda tu empresa

 

IA gobernada, en cualquier lugar donde opere tu empresa.

 

Liferay AI Hub lleva agentes a medida a cada rincón de tu empresa, desde portales de clientes y redes de distribuidores hasta la gestión de la cadena de suministro y la creación de contenido. Una vez definidos, los agentes trabajan junto a tus equipos y se encargan de las tareas complejas y urgentes que ralentizan tu organización.

 

  • Creación de contenido: los agentes optimizan los metadatos para SEO, revisan el cumplimiento normativo y preparan el contenido para su aprobación antes de que llegue a un revisor humano.

  • Gestión de la cadena de suministro: los agentes supervisan el riesgo de los proveedores en tiempo real, verifican la documentación y alertan a compras antes de que las interrupciones afecten a la producción.

  • Customer journey: los agentes supervisan el comportamiento de los usuarios en todo el DXP, crean microsegmentos según las necesidades emergentes e inscriben automáticamente a los usuarios en campañas de nurturing personalizadas.

  • Servicio al cliente: los agentes clasifican los tickets, obtienen los derechos directamente de tu ERP y los derivan al especialista adecuado con el contexto ya incluido.

IA responsable

 

Certificado ISO/IEC 42001. Integrado nativo, no añadido después.

La IA responsable es un compromiso que hemos formalizado mediante la certificación y que hemos integrado en la arquitectura de la plataforma. Para las organizaciones de los sectores financiero, sanitario y público, los controles que exigen tus marcos de cumplimiento se aplican a nivel de plataforma, y no se gestionan por separado.

  • Alineado con la OCDE: nuestro enfoque se alinea con el marco de la OCDE, que constituye la base del EU AI Act y de las futuras normativas globales.

  • Fiable desde el diseño: la IA responsable no es una lista de comprobación que aplicamos a posteriori. Está integrada en nuestra plataforma DXP, de modo que la misma capa de gobernanza que controla tus datos rige también cada agente.

  • Clasificación de bajo riesgo: la mayoría de los usos de la IA dentro de Liferay se encuadran en categorías de bajo riesgo o de uso general según la normativa actual y futura.

  • Certificado en 2025: Liferay AIMS obtuvo la certificación ISO/IEC 42001 en 2025.

 

Conclusión: una IA en la que las empresas pueden confiar de verdad

 

La pregunta nunca fue si adoptar la IA, sino cómo hacerlo.

 

Liferay DXP y AI Hub te ofrecen el poder de la IA, gobernada por tus políticas, basada en tus datos y adaptada a cómo funciona realmente tu empresa. No una IA por el simple hecho de tenerla, sino una IA gobernada y personalizada, construida en torno a tu forma real de trabajar.

 

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Ventajas de la IA de Liferay Tu ventaja estratégica
Adaptabilidad con visión de futuro Nuestra arquitectura abierta y basada en estándares (MCP) te permite sustituir o integrar nuevos modelos de lenguaje (LLM) especializados sin necesidad de reconstruir tu plataforma.
Velocidad operativa Utiliza la IA prediseñada e integrada de serie para casos de uso estándar y aprovecha un motor low-code para implementar agentes personalizados en tan solo unas horas.
Se adapta con precisión A diferencia de la IA integrada rígida, dispones de un control detallado para adaptar los agentes de IA y la lógica de automatización a tu mercado y tus necesidades.
Gobernanza unificada Centraliza toda la lógica de IA, los documentos de cumplimiento normativo (ISO 42001) y los flujos de trabajo en los que participan varias personas en Liferay AI Hub para garantizar la coherencia y la seguridad.

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