Crea una experiencia digital moderna
Puntos clave
Algunos equipos llegan sabiendo exactamente lo que tienen que crear. Otros llegan sabiendo exactamente qué es lo que les está frenando. Sea como sea, estás en el lugar adecuado. Elige el punto de partida que se ajuste a tu situación actual.
Empieza desde donde estás. Construye a partir de ahí.
- Dos caminos, un mismo destino. Empieza por lo que quieres crear o por lo que te está frenando ahora mismo. Ambos caminos conducen al mismo lugar.
- No hay un orden preestablecido. La integración, la modernización y la personalización son caminos paralelos, no una secuencia que debas seguir desde el principio.
- Una única plataforma que lo sustenta todo. Todos los caminos se desarrollan sobre la misma base, por lo que se complementan en lugar de competir por el presupuesto.
- Probado en diversos sectores. Equipos de servicios financieros, del sector manufacturero y de la administración pública han desarrollado sus soluciones sobre Liferay DXP, con resultados cuantificables.
EMPIEZA POR LO QUE ESTÁS CONSTRUYENDO
Si sabes cómo es lo que necesitas:
CONSTRUYE A ESCALA
Sitios web corporativos
Crea sitios web de marca y con alta tasa de conversión a gran escala, sin tener que iniciar un nuevo proyecto cada vez que el departamento de marketing necesite una página de destino. La gestión de múltiples sitios, las plantillas prediseñadas, las herramientas de SEO y de captación de clientes potenciales, y las pruebas A/B se ejecutan en una única plataforma.
Más de 300
sitios web de clientes lanzados por AGIA en 9 meses con Liferay DXP.
Reducción del tiempo necesario en un 30 %.
EMPIEZA POR LO QUE TE IMPIDE AVANZAR
Si hay algo que te impide disfrutar de la experiencia que deseas:
Tres problemas distintos, no tres pasos consecutivos. Elige el que realmente te afecte.
Tus sistemas no se comunican entre sí
Tu CRM, tu ERP, tus sistemas de identidad y tus plataformas heredadas contienen cada uno una parte del panorama, y ninguno de ellos la comparte. Conecta lo que ya tienes en lugar de sustituirlo.
Tu infraestructura te está frenando
El sistema actual sigue gestionando el negocio, y precisamente por eso sustituirlo todo de golpe es demasiado arriesgado. Modernízate según tu propio calendario: mantén lo que funciona, adapta lo que no y migra solo lo que merezca la pena.
Todo el mundo tiene la misma experiencia genérica
Hoy en día, la personalización se reduce básicamente a «introduce aquí el nombre», y eso no mejora ninguna métrica que importe. Segmenta, personaliza y comprueba qué funciona, sin tener que esperar a que el departamento de TI apruebe cada nueva regla.
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LA BASE COMÚN
Lo que realmente requiere una experiencia digital moderna.
Las cuatro vías anteriores parecen proyectos independientes. Sin embargo, en el fondo, suelen toparse con el mismo obstáculo.
Los datos desconectados son el obstáculo común. La personalización necesita una visión unificada del cliente, lo cual resulta difícil cuando el historial de ese cliente se encuentra repartido en cuatro sistemas. Una web moderna necesita que los datos de contenido, comercio y CRM estén en un solo lugar para convertir a cualquier visitante. La modernización solo da sus frutos si los datos heredados que conserva son realmente accesibles para las experiencias creadas a partir de ellos.
Ese es el argumento práctico a favor de una única plataforma en lugar de un conjunto de soluciones puntuales: el trabajo que realizas en una vía abarata la siguiente, en lugar de tener que empezar de cero. Conecta tus sistemas una sola vez, y tanto la personalización como un nuevo sitio web se beneficiarán de ello. Moderniza de forma incremental, y no te verás impedido de lanzar algo nuevo mientras lo haces.
También significa que no hay un camino equivocado. Empezar por donde se empiece, se están sentando los mismos cimientos.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
No hay un camino equivocado.
¿Por dónde debemos empezar si se nos aplican más de una de estas opciones?
Empieza por el que más te esté costando ahora mismo, no por el que parezca más fundamental. No hay un orden obligatorio. Como los cuatro se ejecutan en la misma plataforma, el progreso en una vía se traslada a las demás, en lugar de desperdiciarse, si abordas primero otra diferente.
¿Tenemos que conectar y modernizar nuestros sistemas antes de poder personalizar nada?
No. La personalización se beneficia de unos datos unificados, pero no requiere que se haya completado primero un proyecto de integración o modernización. Muchas organizaciones empiezan a personalizar con los datos de los que ya disponen y profundizan en ello a medida que se conectan más sistemas.
¿Se trata de un solo producto o de varios?
Una única plataforma. Los sitios web corporativos, la integración, la modernización y la personalización son todas capacidades nativas de Liferay DXP, en lugar de productos independientes que habría que adquirir por separado y combinar.
¿Cómo evitamos un proceso de cambio de plataforma de un año de duración para conseguir todo esto?
Ninguna de estas vías lo requiere. Liferay permite una adopción gradual a varios niveles, desde una integración ligera a nivel de presentación hasta implementaciones nativas completas, de modo que puedes empezar con un alcance limitado, demostrar su valor y ampliarlo a partir de ahí.
Somos un equipo de marketing, no de TI. ¿Podemos utilizar esto nosotros mismos?
Sí, esa es precisamente la idea. Las herramientas «low-code», la creación de páginas mediante «arrastrar y soltar», la configuración de segmentos y las pruebas A/B están diseñadas para usuarios de negocio, por lo que las nuevas campañas y experiencias no tienen que esperar en la cola de tareas pendientes de desarrollo.
¿Cómo encaja esto con los sistemas que ya tenemos?
Liferay está diseñado para funcionar junto a tu pila tecnológica existente, en lugar de sustituirla. La compatibilidad nativa con SOAP, REST, GraphQL y API propietarias, además de conectores preconfigurados para sistemas como Salesforce y SAP, garantiza que las inversiones existentes se mantengan.
Sea cual sea tu punto de partida, el siguiente paso es siempre la misma conversación.
