Liferay Service Life Policy
Desde Liferay nos dedicamos a proporcionar a nuestros clientes plataformas de software fiables y duraderas para tus soluciones empresariales. Nuestra Service Life Policy garantiza que los clientes comprendan de una manera clara el ciclo de vida del soporte para los productos de Liferay.
Al aplicar esta política, Liferay demuestra su compromiso de ser un partner fiable, proporcionando soporte y asistencia continuos durante todo el ciclo de vida del producto. Esto permite a los clientes planificar con total seguridad sus inversiones en TI y minimizar las interrupciones de sus operaciones.
Definitions
First Ship Date:
La fecha de lanzamiento inicial de una versión concreta de un producto.
Fecha de la última versión:
Se refiere a la versión que Liferay etiqueta específica y explicitamente como la última versión de un producto concreto.
Fecha de disponibilidad general:
Se refiere a la fecha de lanzamiento oficial en la que una nueva versión trimestral de Liferay DXP está disponible para su venta a clientes suscritos. Para las versiones 7.0 a 7.4 de Liferay DXP, la Fecha de Disponibilidad General es la primera fecha de lanzamiento de cada versión respectivamente.
Versión de soporte a largo plazo (LTS):
Se trata de una versión específica del software Liferay DXP que recibe soporte ampliado con respecto a otras versiones trimestrales. La versión del primer trimestre de cada año natural se denomina versión LTS.
Fases de Soporte del Software Liferay
Liferay DXP Quarterly Releases
Los clientes con una suscripción activa se benefician de una política de vida útil de nivel enterprise para sus copias del software Liferay Digital Experience Platform (DXP), tal y como se describe a continuación.
Actualmente, las versiones trimestrales de Liferay DXP están sujetas a un modelo de versiones en el que Liferay ofrece características y funcionalidades al ecosistema global de Liferay a través de versiones continuas y progresivas disponibles trimestralmente a lo largo del año natural. Cada una de estas versiones es una "versión trimestral".
Cada año natural, la versión trimestral Q1 se designará como versión de soporte a largo plazo (LTS) que tiene una fase de soporte premium de tres (3) años seguida de una fase de soporte limitado de dos (2) años. Las demás versiones trimestrales tienen una fase de asistencia Premium de un (1) año (para mayor claridad, no hay fase de asistencia limitada). La Fase de Soporte Premium comienza en la Fecha de Disponibilidad General.

Para nuestro Liferay PaaS Service Stack, puedes encontrar la Política de Fin de Vida (EOL) aquí.
Liferay DXP versiones 7.0 a 7.4 y versiones anteriores de Commerce
Liferay ofrece una política EOL (End-of-Life) para sus versiones DXP 7.x y Commerce. Ambas líneas de productos se benefician de una fase de soporte Premium de cuatro (4) años seguida de una fase de soporte limitado de tres (3) años. Liferay Commerce es ahora parte de la suite DXP.
Para las versiones DXP 7.0-7.3, la Fase de Soporte Premium comienza en la Primera Fecha de Envío de la versión.
Para la versión 7.4 de DXP, la fase de soporte Premium comienza en la primera fecha de envío y continúa hasta cuatro (4) años después de la fecha de disponibilidad general de la versión final. La fecha de disponibilidad general de la versión final de DXP 7.4 es el 1 de septiembre de 2023.
Premium Support Phase
Acceso to Liferay Help Center, incluyendo:
Acceso a todas las Versiones anteriores existentes
Acceso a los artículos de la Base de conocimientos
Acceso a la documentación
Acceso al sistema de gestión de incidencias de Liferay
Proporcionar avisos de seguridad y parches de seguridad según la Política de Seguridad de Liferay
Liferay realizará escaneos proactivos de vulnerabilidades de seguridad en las últimas versiones hasta el fin del soporte Premium.
Responder a los tickets de incidencias enviados por el cliente para problemas de producto dentro del alcance, siguiendo el Nivel de Servicios de Soporte aplicable (con cobertura de hasta 24x7, 365 días) y sujeto a las políticas de Cobertura de Soporte de Liferay.
Limited Support Phase
los clientes con una suscripción aplicable y activa para versiones
marcadas como Soporte a Largo Plazo (LTS), de la siguiente manera:
Acceso al Centro de Ayuda de Liferay, incluyendo:
Acceso a todas las versiones publicadas anteriormente
Acceso a artículos de la Base de Conocimiento
Acceso a la Documentación
Acceso al sistema de gestión de incidencias de Liferay
Soporte para vulnerabilidades críticas de seguridad y actualizaciones
esenciales para mantener la integridad de tu implementación
de Liferay DXP, siguiendo la Política de Seguridad de Liferay
Respuesta a tickets de incidencias enviados por clientes sobre
problemas del producto dentro del alcance, siguiendo
el Nivel de Servicios de Soporte aplicable (con cobertura de
hasta 24x7 los 365 días del año) y sujeto a
las políticas de Cobertura de Soporte de Liferay
Liferay solo proporcionará hotfixes existentes para la versión del
cliente o recomendará actualizaciones/mejoras para abordar
problemas del producto.
activo adquieran el Soporte Premium Extendido.
Vida útil de las versiones de Liferay DXP

Vida útil de Liferay Commerce
Liferay Commerce es ahora parte de la suite DXP. Estas son las fechas de las versiones anteriores:

Vida útil de Liferay Enterprise Search

² Vida útil de las versiones de Liferay DXP Elastic, Elasticsearch, Kibana y X-Pack son marcas comerciales de Eleasticsearch BV, registradas en EE.UU. y otros países. Puedes revisar las fechas EOL de Elasti
aquí..
Otros productos
End of Life