Liferay Commerce

Index des
fonctionnalités

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Gestion de site et de contenu

Multi-Store — Gérez plusieurs sites de boutiques à partir d'une seule instance.

Catalogues multi-sites — Tirez parti des modèles d'e-commerce multi-sites et multi-catalogues

Droits d'accès — Partagez des rôles utilisateurs et des autorisations communes entre les sites.

Contenu planifié — Créez du contenu et planifiez sa publication avec des dates d'expiration définies pour mieux gérer les remises et ventes saisonnières.

Gestion des versions — Comparez et restaurez les versions précédentes des pages et des pièces jointes.

Aperçus de contenu — Prévisualisez le contenu sur différents appareils pour des expériences cohérentes et omnicanales.

Menus — Ajoutez facilement des pages et des menus avec l'outil de navigation et de hiérarchie du site.

Gestion de catalogues

Types de produits — Vendez des produits, des services et des biens physiques ou digitaux.

Options produits — Créez des produits simples et groupés avec des variantes telles que la couleur ou la taille.

Suggestion de groupes de produits — Recevez automatiquement des suggestions de nouveaux produits groupés en fonction des articles que vos clients achètent souvent ensemble.

Pièces jointes — Ajoutez des fiches techniques, des guides d'utilisation et des articles téléchargeables au niveau des pages produits.

Aperçus — Activez les aperçus pour les produits digitaux.

Vues éclatées — Ajoutez des vues éclatées à vos produits avec une correspondance des pièces individuelles

Personnalisation — Offrez une personnalisation telle que la gravure ou la broderie.

Enrichir les données PIM — Enrichissez les informations produits et optimisez les métadonnées pour les moteurs de recherche.

Catégories produits — Attribuez des produits à plusieurs catégories.

Disponibilité produit — Gérez votre inventaire de manière optimale, y compris les stocks faibles ou les articles en rupture de stock, ainsi que l'affichage des messages d'information en cas de rupture de stock.

Quantités de commandes — Définissez des quantités minimales, maximales et multiples pour chaque produit.

Générateur SKU — Génération automatique de SKU pour chaque variante de produit.

Modèles — Créez des modèles pour les options de produit pouvant être réutilisés dans les différentes catégories.

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Navigation dans les catalogues et produits

Page Builder — Créez des pages en faisant glisser-déposer des applications prêtes à l'emploi, telles que l'affichage détaillé des produits, le panier d'achat, la barre de recherche, etc.

Elasticsearch — Offrez une recherche et un filtrage à facettes pour une navigation et une découverte plus efficaces des produits. En savoir plus sur Liferay Enterprise Search

Recommandations produits basées sur le contenu — Recommandez automatiquement des produits pertinents en fonction du contenu du produits, tels que les spécifications, la description et la catégorisation.

Recommandations produits basées sur l'utilisateur — Facilitez le Cross-Sell grâce à des recommandations automatiques en fonction des produits visualisés par un client.

Recommandations de produits déjà achetés — Proposez des recommandations plus personnalisées en indiquant les produits également achetés par d'autres clients.

Produits associés — Affichez les familles de produits et les produits associés.

Prix de gros — Activez la tarification de gros avec des règles de remise et affichez le total avec la remise appliquée sur la page produit.

Pages de produits riches en contenu — Offrez des informations supplémentaires telles que des informations détaillées sur les remises, les spécificités produits, les guides ou brochures associés.

Essais produits — Offrez des aperçus produits pour les produits virtuels, tel que le téléchargement d'un fichier PDF.

Catalogues orientés client — Contrôlez les produits que différents acheteurs peuvent acquérir grâce à la segmentation et les vues de catalogue personnalisées.

Tarifs personnalisés — Remplacez les prix par défaut par des listes de prix, des tarifs promotionnels et des remises.

Tarifs planifiés — Planifiez les dates de publication et d'expiration des listes de prix, des promotions et des remises.

Comparaisons — Offrez aux utilisateurs les moyens de comparer des produits lorsqu'ils parcourent le catalogue. La page de comparaison de produits contient des informations détaillées sur les produits, telles que les dimensions et le prix.

Listes de souhaits — Permettez aux clients de sauvegarder des produits sur des listes de souhaits pour faciliter leur consultation.

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Validation de commande

Page de paiements — Afficher les informations de commande telles que la date, le mode de paiement, le prix total et les informations du compte client.

Vider le panier — Supprimer un ou plusieurs articles du panier.

Valider le panier — Demandez les informations client nécessaires telles que le nom et l'adresse de livraison, et affichez un message d'erreur lorsque les informations sont incorrectes.

Résumé de commande — Affichez le récapitulatif de la commande avec le total de la commande, la photo des produits, le montant des produits, le coût total et le mode de paiement.

Notes — Autorisez les équipes du service client à ajouter des notes privées aux commandes.

Confirmations — Personnalisez le message de confirmation de commande une fois l'achat effectué.

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Prix et remises

Segments d'utilisateur — Créez des segments d'utilisateurs ainsi que des listes de prix, des remises ou des promotions pour chaque segment.

Tarifs selon contrats — Appliquez la tarification sur contrat aux clients individuels ou aux comptes entreprise avec des listes de prix.

Abonnements — Prenez en charge les produits basés sur un abonnement avec des paiements récurrents.

Remises — Ajoutez des remises en pourcentage ou en montants fixes.

Règles de remises — Déclenchez des remises en fonction du montant total du panier, des produits connexes ou des achats antérieurs.

Limites de remises — Limitez les remises ou les promotions en fonction du nombre d'utilisateurs pouvant les réclamer ou du nombre de fois qu'un utilisateur unique peut les réclamer.

Coupons — Générer des codes de coupon personnalisés.

Gestion des paiements et des taxes

Taux de change — Définissez manuellement les taux de change ou synchronisez-vous avec un service externe.

Intégration ECB — Intégrez votre site nativement avec la Banque Centrale Européenne pour appliquer automatiquement toute modification du taux de change.

Unités de mesure — Gérez les unités de mesure pour les boutiques mondiales.

Taux de TVA — Définissez le taux de taxe, selon un taux fixe ou selon l'adresse.

Catégories de taxes — Prise en charge de plusieurs catégories de taxes pour les produits.

Livraison

Méthodes d'expédition — Indiquez les méthodes d'expédition, les transporteurs et les entrepôts.

Numéros de suivi — Ajoutez les informations d'expédition ainsi que les numéros de suivi.

Multi-entrepôt — Prise en charge de plusieurs entrepôts.

Règles d'inventaire — Affichez l'inventaire en fonction de l'entrepôt le plus proche du client ou en fonction d'autres règles personnalisées.

Gestion d'inventaire — Gérez l'inventaire dans Liferay Commerce ou en vous connectant à un système externe.

Dates d'expédition — Affichez la date d'expédition prévue pour vos clients.

Taux variable et forfaitaire — Offrez un envoi à taux variable ou fixe.

Gestion des commandes

Tableau de bord de commande — Offrez aux clients un tableau de bord simple pour suivre les commandes en cours, en attente ou terminées avec des fonctionnalités complètes de recherche et de filtrage.

Notifications Email — Informez les clients par e-mail lorsque l'état de leur commande évolue grâce à des modèles de notifications personnalisables.

Commandes entreprise — Offrez aux acheteurs professionnels les moyens de visualiser toutes les commandes sur leur compte.

Informations sur la commande — Affichez les informations importantes de chaque commande, telles que la date, le mode de paiement et le statut d'expédition.

Workflows d'achat — Intégrez des workflows et processus d'approbation.

Intégration OMS — Récupérez les statuts des commandes externes en intégrant des systèmes de gestion de commandes tiers, puis offrez une vue consolidée à vos clients pour une expérience client transparente.

Prévisions de commandes — Offrez à vos clients les moyens de mieux gérer leurs stocks grâce à des prévisions de commandes automatiques basées sur des données historiques.1

1La souscription de Commerce Insights est requise

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Self-Service

Gestion de compte — Offrez à vos clients les moyens de gérer leurs propres comptes, y compris la gestion des utilisateurs et les workflows d'achat.

Information de compte — Autorisez les clients à ajouter et à mettre à jour les informations de compte, telles que les informations de contact et les adresses de livraison.

Gestion des utilisateurs — Ajoutez, recherchez et filtrez les membres de chaque compte.

Exigences de mot de passe — Définissez les exigences de complexité des mots de passe et permettez aux utilisateurs de réinitialiser les mots de passe lorsque nécessaire.

Adresses — Sauvegardez différentes adresses de livraison afin qu'elles puissent être rapidement sélectionnées lors du paiement.

Assistance vente et service client

Ventes et service client — Permettez à vos équipes commerciales et service client d'ajouter et de modifier des commandes, d'appliquer des promotions et autres actions relations aux comptes clients.

Alerte score de fidélité — Suivez l'évolution de chaque compte grâce à des alertes intelligentes qui analysent les comportements client et préviennent en cas de risque de Churn.

Tableaux de bord de commande — Accédez à des tableaux de bord de commande en temps réel pour chaque compte, y compris des KPIs et des informations spécifiques (prévisions de commandes, historique des achats).

Gestion du réseau de vente — Gérez les relations entre plusieurs comptes et visualisez-les en fonction de la structure de votre entreprise.

Sites internationaux

Sites régionaux — Définissez les pays, les langues et les devises de chaque site.

Multi-devises — Prise en charge multi-devises sur le site.

Localisations — Ajoutez facilement des traductions pour la plupart des contenus, y compris les informations produits et le contenu des pages web.

Localisation utilisateur — Détectez la localisation de l'utilisateur grâce à son adresse IP afin d'afficher automatiquement le site dans la langue appropriée.

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Intégrations

Commerce Headless — Utilisez Liferay Commerce en tant que plateforme Headless avec un ensemble d'APIs REST conformes à l'OpenAPI standard.

Gestionnaires d'intégration — Les administrateurs peuvent planifier et surveiller leurs connecteurs Liferay Commerce et leurs tâches d'intégration de données à partir de leur instance Liferay DXP.

Intégration ESB — Intégration à d'autres systèmes informatiques via un connecteur Mulesoft ou un composant Talend.

Intégrations des paiements et des expéditions — Intégration prête à l'emploi à FedEx, PayPal et Authorize.net. Vous pouvez également intégrer d'autres plateformes de paiements ou autres expéditeurs grâce à la personnalisation.

Connecteurs prêts à l'emploi

Salesforce

ERP SAP [Bientôt disponible]