How to Navigate Cloud-Based WCM and DXP Solutions   –
Leggi il Report di Gartner®

Sottoscrizioni Liferay Enterprise 

Un software è molto più del codice sorgente. Esegui le tue soluzioni Liferay con un pacchetto completo di supporto, manutenzione e protezione legale.

Perché una sottoscrizione?

Una sottoscrizione  Liferay ti offre molto di più di una licenza o di supporto: le nostre sottoscrizioni consentono di accedere a software di livello enterprise con un pacchetto completo di servizi di supporto, manutenzione e protezione legale. Questo significa che i clienti saranno in grado di sfruttare la flessibilità e l'innovazione all'avanguardia di una tecnologia open source per le loro esigenze aziendali a un costo totale di proprietà inferiore.
Licenza perpetua  e EOL
Liferay non addebita alcun canone per l'utilizzo del suo software on-premise. Se annulli la sottoscrizione, puoi continuare a eseguire il tuo progetto Liferay senza interruzioni. Inoltre, Liferay ti fornirà supporto e rilascerà patches  per tutte le versioni del suo software fino all'End of Life. 
Minor Total Cost of Ownership
I clienti potranno beneficiare di un esclusivo modello basato su sottoscrizione che consente di accedere a software e servizi di livello enterprise senza pagare canoni di licenza anticipati, riducendo i costi e il costo totale di proprietà.
Relazione con il Liferay
Grazie a un decennio di collaborazione costante con la nostra comunità di utenti attivi e maturi, lo sviluppo del prodotto di Liferay è il risultato di feedback e input derivanti  da utenti reali da una vasta gamma di settori e ruoli organizzativi.
Supporto consolidato
Le sottoscrizioni sono caratterizzate da livelli di supporto che includono l'accesso sia al supporto basato sul Web che al supporto telefonico. I clienti potranno visualizzare gli articoli nel nostro Centro assistenza, inviare ticket e persino accedere a risposte di emergenza.

Cosa è incluso

Servizi di supporto

Ogni abbonamento include la manutenzione continua, i pacchetti di correzione e il supporto via web e telefono.

Portale clienti

Accedi agli ultimi download dei prodotti, alla documentazione ufficiale, agli aggiornamenti software, al Centro assistenza e ad altre preziose risorse per il tuo progetto.

Protezione legale

Vogliamo proteggere i nostri clienti e di garantire che possano mantenere la continuità aziendale in caso di problemi di proprietà intellettuale.

Manutenzione del software

Tutti gli aggiornamenti sono inclusi e disponibili sulla tua timeline, insieme a strumenti e risorse di aggiornamento. Inoltre, Liferay fornisce una rapida notifica di problemi di sicurezza, risoluzione dei bug, test, valutazione e trasmissione delle correzioni dei bug.

Livelli di assistenza professionale

  1. Gold

    Platinum

    Premium
    (Only available with Liferay Experience Cloud) 

  2. Supporto basato sul web
  3. Centro assistenza
  4. Sistema di ticket
  5. Orari lavorativi 
    per zona
  6. Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7*
  7. Risposta alle 
    emergenze
  8. Tempo di risposta massimo
    2 giorni lavorativi
    1 giorni lavorativi
    1 giorni lavorativi
  9. Designated Contacts 
    2
    3+
    3+
  10. Full Management of Platform  
* For Severity 1 incidents reported via phone

Gold

  1. Supporto basato sul web
    Centro assistenza
    Ticketing System
    Sistema di ticket
  2. 1 giorno lavorativo
  3. 1 giorno lavorativo
  1. Orari lavorativi 
    per zona
    Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7*
    Tempo di risposta massimo
    Risposta alle 
    emergenze
  2. 2 giorni lavorativi

Prezzi

Ogni azienda ha esigenze uniche. Lascia che il nostro team di vendita ti guidi attraverso il nostro listino per fornirti un preventivo realistico basato sulle dimensioni e sugli obiettivi del tuo progetto.

Sei pronto a fare il passo successivo?

Organizza un incontro con il nostro team di vendita.