Il software è più di un codice sorgente. Utilizza le soluzioni Liferay con un pacchetto completo di supporto, manutenzione e assistenza legale.
Sottoscrizioni disponibili
Liferay offre i suoi prodotti attraverso quattro sottoscrizioni, progettate per lavorare insieme e ottenere i massimi benefici e livelli di supporto comuni. I quattro prodotti combinati consentono alle aziende di creare esperienze digitali per ogni audience attraverso una piattaforma completamente connessa.
Perchè una sottoscrizione?
Licenza perpetua e 7-anni EOL
Liferay non addebita alcun canone per l'utilizzo del suo software on-premise. Se annulli la sottoscrizione, puoi continuare a eseguire il tuo progetto Liferay senza interruzioni. Liferay DXP e Liferay Commerce includono anche Liferay DXP e Liferay Commerce includono 7 anni di End of Life policy.
Minor Total Cost of Ownership
Il software Liferay è sviluppato da progetti open source, per questo siamo in grado di offrire ai nostri clienti significativi risparmi. Inoltre, Liferay si integra molto facilmente, consentendo di salvaguardare gli investimenti IT esistenti.
Relazione con il Liferay
Grazie a un decennio di collaborazione costante con la nostra comunità di utenti attivi e maturi, lo sviluppo del prodotto di Liferay è il risultato di feedback e input derivanti da utenti reali da una vasta gamma di settori e ruoli organizzativi.
Supporto consolidato
La maggior parte dei nostri clienti utilizza il software Liferay per più di un progetto. Avere un unico punto di contatto per intranet, portali, siti web e altri siti consente di risparmiare tempo e adottare soluzioni più rapide in caso di problemi.
Cosa include la sottoscrizione?
Servizi di supporto
Ogni sottoscrizione include manutenzione continua, fix pack e supporto web o telefonico.
Help Center
Accedi agli ultimi download di prodotti, documentazione ufficiale, aggiornamenti software e altre risorse per il tuo progetto.
Aggiornamenti
Tutti gli aggiornamenti sono inclusi e disponibili a seconda del tuo calendario. Liferay offre uno strumento di aggiornamento e guide per quando sarai pronto per il cambiamento.
Processo Security Fix
Forniamo una notifica rapida dei problemi di sicurezza, risoluzione dei bug, test, valutazione e trasmissione della correzione dei bug a chi possiede una sottoscrizione.
Programma di garanzia legale
Ci preoccupiamo di proteggere i nostri clienti e assicurarci che possano mantenere la business continuity in caso di problemi di proprietà intellettuale.
Livelli di supporto professionale
Supporto Web
Help Center
Knowledge Base
Sistema di ticketing
Tempo massimo di risposta
Supporto Telefonico
Ore lavorative regionali
Supporto 24/7*
Tempo massimo di risposta
Risposta di emergenza
Contatti designati
Gold
Maggiore affidabilità
Supporto Web
Help Center
Knowledge Base
Sistema di ticketing
1 giorno lavorativo
1 giorno lavorativo Tempo massimo di risposta
Supporto Telefonico
Ore lavorative regionali
Supporto 24/7*
2 giorni lavorativi
2 giorni lavorativi Tempo massimo di risposta
Risposta di emergenza
2+
2+ Contatti designati
Platinum
Reattività superiore
Supporto Web
Help Center
Knowledge Base
Sistema di ticketing
1 giorno lavorativo
1 giorno lavorativo Tempo massimo di risposta
Supporto Telefonico
Ore lavorative regionali
Supporto 24/7*
1 giorno lavorativo
1 giorno lavorativo Tempo massimo di risposta
< 1 ora
< 1 ora Risposta di emergenza
3+
3+ Contatti designati
Pricing
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