Das Kunden-Onboarding ist eine kritische Phase in der Customer Journey von Finanzdienstleistern. Wie kann sie verbessert werden?

Immer mehr Unternehmen profitieren vom B2B2C-Modell. Wir erklären das Konzept anhand praktischer Beispiele, und erklären Vor- und Nachteile.

Was macht eine gute digitale Strategie in B2B aus? Wir zeigen Ihnen im Blog 5 Aspekte, die Ihre Digitalstrategie berücksichtigen muss.

Heutzutage müssen Hersteller ihren Kunden ebenso ansprechende wie individuelle Erlebnisse bieten. Erfahren Sie, wie sich führende Unternehmen der Branche mit ihrer Customer Experience (CX) vom Wettbewerb abheben.

Warum wir in unserer digitalen Transformation immer noch die falschen Schwerpunkte setzen und wie wir mit einem Fokus auf die Customer Experience unsere Digitalisierung vor Schubladendenken und Scheitern schützen können.

Blogbeitrag: Wie können Hersteller von einem linearen zu einem Plattform-Modell wechseln? Die Wahl einer geeigneten technischen Plattform ist der Schlüssel