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Kundenzentriertheit

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Open Source & Customer Experience - zwei ziemlich beste Freunde
Customer Experience ist ein strategisches Schlüsselthema. Deshalb sollten Sie bei Ihrer Webplattform Lock-in-Effekte vermeiden – und auf Open-Source setzen.
Lesedauer: 3 Minuten
28. Januar 2022
So verbessern Finanzdienstleister das Kunden-Onboarding 
Das Kunden-Onboarding ist eine kritische Phase in der Customer Journey von Finanzdienstleistern. Wie kann sie verbessert werden?
Lesedauer: 2 Minuten
17. Januar 2022
Was ist B2B2C?
Immer mehr Unternehmen profitieren vom B2B2C-Modell.Wir erklären das Konzept anhand praktischer Beispiele, und erklären Vor- und Nachteile.
Lesedauer: 3 Minuten
3. November 2021

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