Schaffen Sie ein modernes digitales Erlebnis
Kernaussagen
Manche Teams wissen schon bei ihrer Ankunft genau, was sie aufbauen müssen. Andere wissen schon bei ihrer Ankunft genau, was ihnen im Weg steht. So oder so: Hier sind Sie genau richtig. Wählen Sie den Ausgangspunkt, der Ihrer aktuellen Situation entspricht.
Fang dort an, wo du gerade stehst. Bau darauf auf.
- Zwei Wege, ein Ziel. Beginnen Sie entweder mit dem, was Sie aufbauen möchten, oder mit dem, was Sie derzeit daran hindert. Beide Wege führen zum selben Ziel.
- Es gibt keine vorgeschriebene Reihenfolge. Integration, Modernisierung und Personalisierung sind parallele Wege, keine Abfolge, die Sie von oben nach unten durcharbeiten müssen.
- Eine Plattform als Grundlage für alles. Jeder Weg hier basiert auf demselben Fundament, weshalb sie sich gegenseitig verstärken, anstatt um Budget zu konkurrieren.
- Branchenübergreifend bewährt. Teams aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Fertigung und öffentliche Verwaltung haben alle auf Liferay DXP aufgebaut – mit messbaren Ergebnissen.
BEGINNE MIT DEM, WAS DU BAUST
Wenn du weißt, welche Form das haben soll, was du brauchst:
BAUE IM PASSENDEN MASSSTAB
Unternehmenswebsites
Erstellen Sie markenspezifische, konversionsstarke Websites in großem Maßstab, ohne jedes Mal ein neues Projekt starten zu müssen, wenn das Marketing eine Landingpage benötigt. Verwaltung mehrerer Websites, vorgefertigte Vorlagen, SEO- und Lead-Erfassungstools sowie A/B-Tests laufen alle auf einer einzigen Plattform.
Über 300
Kundenwebsites, die AGIA in 9 Monaten auf Liferay DXP gestartet hat.
Der Zeitaufwand wurde um 30 % reduziert.
BEGINNEN SIE MIT DEM, WAS IHNEN IM WEG STEHT
Wenn etwas das von Ihnen gewünschte Erlebnis behindert:
Drei verschiedene Probleme, nicht drei aufeinanderfolgende Schritte. Wählen Sie dasjenige aus, das tatsächlich auf Sie zutrifft.
Ihre Systeme kommunizieren nicht miteinander
Ihr CRM, Ihr ERP, Ihre Identitätssysteme und Ihre Altsysteme enthalten jeweils ein Teil des Gesamtbildes, und keines davon teilt diese Informationen. Vernetzen Sie das, was Sie bereits haben, anstatt es zu ersetzen.
Verknüpfen und integrieren Sie isolierte Unternehmensanwendungen →
Ihre Infrastruktur bremst Sie aus
Das aktuelle System hält das Geschäft nach wie vor am Laufen – genau deshalb ist es zu riskant, alles auf einmal zu ersetzen. Modernisieren Sie nach Ihrem eigenen Zeitplan: Behalten Sie, was funktioniert, verpacken Sie, was nicht funktioniert, und migrieren Sie nur das, was es wert ist, migriert zu werden.
Jeder erhält die gleiche generische Erfahrung
Personalisierung bedeutet heute im Grunde nur noch „Vornamen hier einfügen“ – und das verbessert keine der wirklich wichtigen Kennzahlen. Segmentieren, personalisieren und nachweisen Sie, was funktioniert, ohne bei jeder neuen Regel auf die IT warten zu müssen.
Bieten Sie personalisierte digitale Erlebnisse in großem Maßstab →
DIE GEMEINSAME GRUNDLAGE
Was ein modernes digitales Erlebnis tatsächlich erfordert.
Die vier oben genannten Ansätze sehen wie separate Projekte aus. Im Hintergrund stoßen sie jedoch meist auf dieselbe Hürde.
Unverbundene Daten sind das gemeinsame Hindernis. Personalisierung erfordert eine einheitliche Sicht auf den Kunden, was schwierig ist, wenn die Kundenhistorie in vier verschiedenen Systemen gespeichert ist. Eine moderne Website benötigt Inhalte, E-Commerce- und CRM-Daten an einem Ort, um jeden Besucher zu konvertieren. Modernisierung zahlt sich nur dann aus, wenn die darin erhaltenen Altdaten für die darauf aufbauenden Erlebnisse tatsächlich zugänglich sind.
Das ist das praktische Argument für eine einzige Plattform anstelle eines Stapels von Einzellösungen: Die Arbeit, die Sie auf einem Weg leisten, macht den nächsten Weg kostengünstiger, anstatt von vorne beginnen zu müssen. Verbinden Sie Ihre Systeme einmalig, und sowohl die Personalisierung als auch eine neue Website profitieren davon. Modernisieren Sie schrittweise, und Sie werden dabei nicht daran gehindert, etwas Neues auf den Weg zu bringen.
Das bedeutet auch, dass es keinen falschen Einstieg gibt. Wo auch immer Sie beginnen, Sie schaffen immer dieselbe Grundlage.
FRAGEN, BEANTWORTET
Es gibt keinen falschen Einstieg.
Wo sollten wir anfangen, wenn mehr als einer dieser Punkte auf uns zutrifft?
Beginnen Sie mit dem Bereich, der Ihnen derzeit die höchsten Kosten verursacht, und nicht mit dem, der am grundlegendsten erscheint. Es gibt keine vorgeschriebene Reihenfolge. Da alle vier Bereiche auf derselben Plattform laufen, werden Fortschritte auf einem Weg übertragen und gehen nicht verloren, wenn Sie zunächst einen anderen Weg einschlagen.
Müssen wir unsere Systeme erst vernetzen und modernisieren, bevor wir etwas personalisieren können?
Nein. Die Personalisierung profitiert zwar von einheitlichen Daten, erfordert aber nicht, dass zuvor ein Integrations- oder Modernisierungsprojekt abgeschlossen wurde. Viele Unternehmen beginnen mit der Personalisierung anhand der Daten, die ihnen bereits zur Verfügung stehen, und vertiefen diese, sobald weitere Systeme angebunden werden.
Handelt es sich um ein Produkt oder um mehrere?
Eine Plattform. Unternehmenswebsites, Integration, Modernisierung und Personalisierung sind allesamt native Funktionen von Liferay DXP und keine separaten Produkte, die Sie lizenzieren und miteinander verknüpfen müssten.
Wie vermeiden wir eine einjährige Umstellung auf eine neue Plattform, um all das zu erreichen?
Keiner dieser Wege erfordert eine solche. Liferay unterstützt eine schrittweise Einführung auf mehreren Ebenen, von einer schlanken Integration auf der Präsentationsschicht bis hin zu vollständigen nativen Implementierungen. So können Sie klein anfangen, den Nutzen unter Beweis stellen und von dort aus expandieren.
Wir sind ein Marketingteam, keine IT-Abteilung. Können wir das tatsächlich selbst nutzen?
Ja, genau darum geht es ja. Low-Code-Tools, die Seitenerstellung per Drag-and-Drop, die Segmentkonfiguration und A/B-Tests sind für Geschäftsanwender konzipiert, sodass neue Kampagnen und Erlebnisse nicht hinter einem Entwicklungsrückstand zurückstehen müssen.
Wie lässt sich das mit unseren bestehenden Systemen kombinieren?
Liferay ist so konzipiert, dass es mit Ihrem bestehenden Stack zusammenarbeitet, anstatt ihn zu ersetzen. Dank nativer Unterstützung für SOAP, REST, GraphQL und proprietäre APIs sowie vorgefertigter Konnektoren für Systeme wie Salesforce und SAP bleiben Ihre bestehenden Investitionen erhalten.
Ganz gleich, wo Sie gerade stehen – der nächste Schritt ist immer dasselbe Gespräch.
