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Customer Experience in der Finanzbranche.jpg

Digitalisierung heute

19 Statistiken zur Verbesserung der Customer Experience in der Finanzbranche in 2022

Was können Finanzdienstleister tun, um die Customer Experience zu verbessern und die Customer Journey ihrer Kunden zu verlängern?

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13. Juni 2022

Lösungen und Anwendungsfelder

Wie lässt sich das Cross-Selling bei Versicherungen personalisieren?

Das Cross-Selling von Versicherungen ist ein wirksames Mittel, um den Umsatz zu steigern und den Kunden einen Mehrwert zu bieten – besonders bei Versicherungen.

Lesedauer: 3 Minuten

13. Juni 2022

How CX Leaders Can Reduce Customer Service Costs.jpeg

Customer Experience

Wie senken CX-Verantwortliche die Kundenservice-Kosten?

Hier sind 3 Taktiken, die zur Senkung der Servicekosten beitragen, und gleichzeitig eine optimale Customer Experience garantieren.

Lesedauer: 2 Minuten

30. Mai 2022

Digitalisierung heute

Cross-Selling als Erfolgsfaktor im Bankwesen

Cross-Selling im Bankwesen ist ein Schlüsselfaktor für die Steigerung von Ertrag und Kundentreue. Hier erfahren Sie, wie Banken Cross-Selling optimal für sich nutzen können.

Lesedauer: 3 Minuten

14. April 2022

Customer Experience

Was ist "Personalization At Scale"?

Unternehmen sind erfolgreich, wenn sie personalisierte Inhalte an eine möglichst große Zahl von Empfängern auszuspielen. Doch wie funktioniert das?

Lesedauer: 3 Minuten

10. Februar 2022

Customer Experience

6 Techniken, die Sie für die Personalisierung von Websites beherrschen müssen

Worauf kommt es bei der Personalisierung von Websites an? Wir zeigen Ihnen 6 wesentliche Techniken.

Lesedauer: 4 Minuten

8. Februar 2022

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Lösungen und Anwendungsfelder

So gelingt eine digitale Markenführung mit Liferay DXP

Mit einer Digital Experience Platform die Grenzen eines traditionellen CMS überwinden: Erfahren Sie, wie Sie die Markenkonsistenz an jedem digitalen Touchpoint selbst für die komplexesten Websites gewährleisten.

Lesedauer: 8 Minuten

7. Januar 2022

Customer Experience

6 Entscheidungskriterien: Braucht mein Unternehmen eine DXP?

Viele Unternehmen fragen sich, ob sie von einem CMS zu einer DXP upgraden sollten. Wir zeigen Ihnen 6 Kriterien für Ihre Entscheidungsfindung.

Lesedauer: 4 Minuten

7. Dezember 2021

Customer Experience

Von der Corporate Website zum Corporate Portal

Moderne Corporate Websites entwickeln sich zunehmend zu "Corporate Portals". Sie ermöglichen damit wertvolle Kunden-Interaktionen über die gesamte Customer Journey. Mehr zum Thema im Blogbeitrag.

Lesedauer: 3 Minuten

11. November 2021