How to Navigate Cloud-Based WCM and DXP Solutions   –
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Liferay Digital Experience Platform
B2B Commerce ist mehr als ein Online-Shop
Liferay DXP ist die moderne E-Commerce-Plattform für die besonderen Anforderungen des B2B-Geschäfts.
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B2B-Käufe müssen nicht schwierig sein. 

Wer hat gesagt, dass digitales Business in B2B schwierig sein muss? Mit Liferay DXP können Sie Ihre digitalen Produktkataloge perfekt für die hohen Ansprüche Ihrer Kunden aufbereiten – zum Beispiel mit detaillierten Spezifikationen, Konfigurationen, 3D-Zeichnungen, Vergleiche – und vielen mehr: Bis hin zu personalisierten Rabattinformationen und personalisierten Support-Dokumenten. 

Mehr Aufträge für einen höheren Customer Lifetime Value

Erhöhen Sie den Lifetime Value Ihrer Kunden, indem Sie dank digitaler Kataloge und intelligenter Tools den durchschnittlichen Auftragswert und die Bestellhäufigkeit erhöhen. Mit vielen Features in Liferay DXP helfen Sie Ihren Kunden, informierte, präzise Käufe zu tätigen und neue Produkte zu entdecken, indem Sie intelligente Empfehlungen auf der Grundlage früherer Käufe, ähnlicher Kunden oder verwandter Artikel geben. 
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Mehr Effizienz in Service und Support 

Die Komplexität von Bestell- und Genehmigungsprozessen kann je nach B2B-Unternehmen sehr unterschiedlich sein. Verbessern Sie mit Liferay DXP Ihre Geschäftsabläufe durch automatisierte Genehmigungs-Workflows, Unterstützung verschiedener Zahlungsmethoden, benutzerdefinierte rollenbasierte Bestelloptionen und Gast-Kassen.

Die Liferay Top-Features für B2B E-Commerce

Produktkataloge für vereinfachte Einkäufe
Verkaufen Sie mehr mit gut verwendbaren Produktkatalogen, die es Ihren Nutzern ermöglichen, schnell zu finden, was sie brauchen, Produkte zu vergleichen und informierte, präzise Käufe zu tätigen.
 
Account-Management per Self-Service
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Nutzern die Möglichkeit geben, ihre eigenen Kontoinformationen zu aktualisieren, Antworten auf Anfrage zu erhalten oder den Status einer Bestellung zu überprüfen.
Support für Sales & Services
Geben Sie Ihren Vertriebs- und Serviceteams die Möglichkeit, mit speziellen Benutzerrollen, Dashboards und automatisierten Workflows effizienter zu verkaufen und engere Beziehungen aufzubauen.
Smarte Empfehlungen
Mit intelligenten Empfehlungen und Rabatten, die auf früheren Käufen, ähnlichen Kunden oder verwandten Artikeln basieren, können Sie ganz einfach Upselling betreiben und die Bestellmenge erhöhen.
Bestell-Management
Integrieren Sie Backend-Systeme wie Ihr ERP oder CRM, um Bestellvorgänge zu optimieren und reibungslose Kauferlebnisse zu bieten, die wiederkehrende Umsätze fördern und die Servicekosten senken.
Integrationen & Connectors
Bieten Sie einen 360-Grad-Blick auf Ihr Publikum mit aggregierten Echtzeitdaten während des gesamten Bestellvorgangs.
Erfahren Sie, wie Liferay Sie bei der Steigerung Ihrer B2B Online-Umsätze unterstützt.