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Digitalisierung heute

Welche Hindernisse stehen der Entwicklung digitaler Bürgerservices entgegen?

Öffentliche Verwaltungen bemühen sich um die Einführung digitaler Services für Bürger:innen. Doch vor welchen Herausforderungen stehen sie dabei?

Lesedauer: 4 Minuten

1. Februar 2023

Customer Experience

Müssen auch Verwaltungen und Regierungen auf Customer Experience achten

Ist Customer Experience auch für die öffentliche Verwaltung wichtig? Ja: Aus vielerlei Gründen. Wir geben Ihnen einen Überblick.

Lesedauer: 3 Minuten

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Customer Experience

[Infografik] So machen Behörden E-Government zu einem digitalen Erlebnis

Die Infografik zeigt Lösungen für bessere Bürgererfahrungen auf.

Lesedauer: 2 Minuten

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